
电话录音系统
科镁电话录音系统采用了各种基于开放标准的信息技术及符合国际工业标准的软、硬件产品,软件开发采用了微软先进的软件工程方法和面向对象的结构化程序设计方法,保证系统在建成后一段时间内不会因技术落后而大规模调整,并能够通过升级保持系统的先进性,延长其生命周期,技术保证稳定、成熟。
电话录音的重要性和用处:电话录音可完善企业电话管理制度。记录每个来电为日后业务跟踪做基础。电话订单繁忙时可随时重听通话内容,实时录音让您的电话业务避免口说无凭,在业务发生纠纷时可做法律依据,考察企业电话与人力资源的利用率,解决电话繁忙时可能出现遗漏而错过商机,集体分析重要客户电话商谈时的心理从而共同制定业务对策,全面考察企业员工的工作能力、业务水平、电话礼仪规范,迅速发现及杜绝有损害企业利益行为,长期保存通话记录避免员工离职丢失公司客户。
科镁电话录音系统的功能:
1、24小时记录所有来去电的通话录音;
2.随意预设录音时间,可以指定一段时间内录音,也可以是每天24小时录音;
3、可以指定与哪些特定电话号码通话时不需录音;
4、通话及来电信息自动记录并保存;
5、录音、放音AGC自动增益控制,确保双方音量平衡;
6、所有WA-V格式或VC2压缩格式,高保真原音再现;
7、具有实时jian听功能,能随时听取任意线路的通话内容。更多详情可咨询:020-61139808-806 13711728588 QQ:123393388 陈会芳
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