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COME800来电显示客户资料软件融合计算机与通讯技术的优势，通过电话线、数据线与电脑连接，形成一套来电智能管理系统。它由硬件和软件两部分组成，集来电弹屏、产品、订单及客户管理、通话详单记录、定时任务提醒、电话归属地查询等多项功能，目前已经广泛应用于政府机关、商业贸易、电子商务、物流货运、医药保健、广告传媒、房地产中介、娱乐健身、旅游快递、餐饮酒店、客户服务中心等众多行业。
以下是COME800来电显示客户资料软件的几项主要功能介绍：
1.来电弹屏,当电话进来的时候,电脑会自动弹出该客户的详细信息:如:姓名,电话,地址,爱好,生日,业务来往记录及显示电话归属地.
2.电话录音功能:启用自动录音,系统可实现24小时呼入呼出电话录音,原声回放录音,随时用来解决与客户之间的纠纷.
3.客服管理系统,实现无纸办公,可将零散的客户进行集中管理,长期保存,查找方便支持精确和模糊查找.
4.产品销售管理,把所有产品添加到系统的产品目录里面,客户每次销售的记录随时查看,统计.
5.信息发送功能,信息用于加强与客户之间的沟通与互动,同时也是最省钱的一个营销工具.可定时发送信息.
6.权限管理,管理员可以管理下面每个业务员的客户资料,业务员只能查看自己的客户资料,当A业务员在忙线时,他的客户打电话进来时,其他人员可以看到该客户的名字和所属业务员,不会漏掉任何一个客户的来电.
7.日程工作的提醒功能,让您的工作更轻松不会漏掉任何一个重要客户的跟踪.生日提醒会提前让您知道客户的生日定时发送短信或给客户一个意外的惊喜,加强客情服务.
广州市科镁电子有限公司
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