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科镁来电显示名字是一款连接在电脑和电话中间的客户来电显示管理系统,通过把电话和电脑连接起来,在电脑里安装一个客户关系管理系统,当客户打电话过来的时候,电脑会自动弹出该客户的详细信息及业务来信记录,来电做到未接先知,为企业提高了工作效率同时也提升了企业的服务质量和企业的形像.
来电显示名字软件主要功能:
1.来电弹屏,当电话进来的时候,电脑会自动弹出该客户的详细信息:如:姓名,电话,地址,爱好,生日,业务来往记录及显示电话归属地.
2.电话录音功能:启用自动录音,系统可实现24小时呼入呼出电话录音,1G硬盘可录170个小时。原声回放录音,随时用来解决与客户之间的纠纷.
3.客户管理,实现无纸办公,可将零散的客户进行集中管理,长期保存,查找方便支持精确和模糊查找.
4.产品销售管理,把所有产品添加到系统的产品目录里面,客户每次销售的记录随时查看,统计.
5.权限管理,管理员可以管理下面每个业务员的客户资料,业务员只能查看自己的客户资料,当A业务员在忙线时,他的客户打电话进来时,其他人员可以看到该客户的名字和所属业务员,不会漏掉任何一个客户的来电.
6.组发信息功能,信息用于加强与客户之间的沟通与互动,同时也是最省钱的一个营销工具.可定时发送信息。
7.黑名单设置功能,拒接搔扰电话的来电.
8.日程工作的提醒功能,让您的工作更轻松不会漏掉任何一个重要客户的跟踪.生日提醒会提前让您知道客户的生日定时发送信息或给客户一个意外的惊喜,加强客情服务.
9.数据导入导出功能,导入导出客户资料至EXCEL,备份保存,让工作更轻松.
10.可查询来电记录,电话号码的来电次数,来电记录自动生成报表可倒出EXCEL打印.根据不同的查询条件查询到客户的信息.
广州市科镁电子有限公司
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