企业最有价值的管理工具之一 CRM系统
互联网时代的盛行，为企业带来了很多可利用工具，如常见的企业邮箱、企业QQ、400电话、办公软件等等。但这些企业工具中，博云昆山软件公司认为CRM系统可谓是最有价值的工具了，它覆盖企业运作的方方面面：客户、销售、市场、营销、服务、市场、进销存、财务管理、个人、部门、每一个销售行为、每一次拜访……都全然投射到CRM系统中，没有什么能逃过。
首先，CRM系统间接成为了企业的数据仓库。众所周知，数据对一个企业来说是至关重要的，它决定了企业的运作与利润。如果没有CRM，企业各个部分运作是独立分割的，数据独立存在每个人手中或者在其他地方，人员离职数据也就不存在了，博云昆山软件定制开发的小编认为这样的企业是“瞬时的”。企业数据仓库包括N多范围，比如企业的CRM(它保留这企业90%的核心数据)、微信公众号的所有数据、微博、运用谷歌统计工具得出的数据、还有一些细枝末叶的（比如你的潜在客户在其他网站或社交平台的数据）等等，它是企业下一轮竞争优势、业务模式转变和创新能力提升的切入点。
其次，CRM系统决定了销售业务的成败。CRM可以让销售业务更加流程化与精细化，比如在CRM系统中，可对所有销售线索进行管理，那些不能在预定期限签约的客户，可投入公海，让不同能力层级的业务人员来多次跟进，最主要的是，CRM提供这样一个通道--它能时刻让我们与客户取得联系，还可以通过诚心的交流让我们获取更多价值信息。而对于管理层来说，透过行动历史+销售自动化+日程任务+电话录音+邮件短信等数据的综合分析，对业务人员跟单思维、习惯和流程有一个客观认知，将为意见的提出、风险事件防范、销售智能、控制能力等多方面带来不可思议的改变。通过CRM系统中不同板块业务数据的连接组合，销售人员很清楚自己的所想所做，在个人销售能力提升与成长方面有更深的领悟。因为职能人员的工作是标准化的，新员工很快便能熟悉流程迅速上手。整个CRM系统中信息实时共享，全员形成一个学习型氛围良好团体。
最后，CRM系统可以帮助企业提高自身的竞争优势。通过CRM系统，企业可以将竞争对手或某些大型企业的管理经验与业务流程复制进软件，这样，任何一个企业只要非常低廉的成本便能“租用”大企业成功的运作规律和管理思想，快速将业务拉伸到一个较高的层次。除此之外，云计算、大数据、互联网移动技术的发展，移动设备普及，企业业务从传统的办公模式和阵地不断向外延伸，保证企业运用的当下最前沿的工具和运作思维。
博云昆山软件开发公司成立10多年来，为上千家中小企业提供CRM和其他管理软件服务，获新老客户的高度评价，更过关于博云软件详细信息请访问http://www.szboy.com.cn，或直接拨打咨询电话：0512-62809929。
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