如何激发销售人员对CRM的积极性 博云软件有妙招
企业在建立信息化系统的过程中，使用最多的莫过于CRM系统。CRM作为客户管理的工具，能够很好的管理客户关系，并优化销售过程，最终提高销售业绩。博云苏州软件公司的CRM管理系统因其易用性和灵活性，已经受到越来越多的企业的青睐。在推行CRM的初期，可能不会收到立竿见影的效果，但只要企业坚持使用，一定会最大程度地获得投资回报。
CRM对于业务员来讲可谓是又爱又恨。一方面，CRM确实可以为销售活动带来一系列的好处，另一方面，业务员却也必须得改变自己的工作习惯。在使用CRM管理软件的初期，销售员可能会因陌生的系统而降低工作效率，产生抵触心理。这时候企业的管理者应该坚持实施，并采取一定的鼓励政策，等这个适应期一过，销售流程会更加规范，销售员的工作也会得心应手。那么，企业如何强制推行CRM系统？强制推行CRM并不会起到积极的作用，一定要讲究好的方法。
第一，必须要意识到CRM系统的使用效果和为工作带来的利益。很多业务员认为CRM打开思想的枷锁。企业管理者要意识到长期使用CRM的重要作用，要坚定实施CRM的决心。部分销售员可能会认为CRM系统是监视他们工作的“间谍”，这时候管理者要让员工明白，CRM客户关系管理系统的普及是为了有以利于销售工作的开展，而非监视。
第二，对于新建立的CRM系统，前期的员工培训不能忽视。面对任何新系统，销售员都会有从陌生到熟悉的阶段。前期的CRM系统培训，有利于加快销售员对新系统的了解与操作流程的掌握。在前期培训的基础上，销售员能够循序渐进地接触、接受，最终乐于CRM为己所用。
第三，管理者还可以建设一些奖励制度，来激发员工对CRM系统的积极性。在前期培训之后，企业管理者就可以建立激励与奖励制度，比如，销售人员跟进客户的全过程都实时录入CRM客户关系管理系统，而且经有关人员审核信息属实的可以获得奖金等。这样有利于激励员工使用CRM的积极性，促进CRM的实施。
第四，在CRM系统的使用过程中，企业可以定期的开展一些CRM实施经验分享大会。销售团队在实施CRM的过程中，可以定期对CRM软件系统的使用技巧进行分享与反馈，让销售员看到新的系统给销售带来的回报。销售员在学习他人的使用技巧的同时，会更坚定自我实施CRM的决心，从而爱上CRM，挖掘出适用于自己的CRM实施窍门。
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