
博云客户管理系统 高效识别客户满意度与价制度
博云客户关系管理系统是一个以客户为服务中心的系统,它按照客户细分原则有效的组织企业资源,来培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程,以此为手段来提高企业的获利能力、收入及客户满意度。同时,博云昆山软件公司的客户关系管理系统也是一个基于客户为中心应用原则,把客户作为企业最重要的资源,围绕客户的生命周期,从客户接触开始,到客户交易、客户服务的全程进行跟踪管理、过程监控,并通过对客户多角度分析,识别客户满足度和价值度,从而不断改进产品和服务,使客户价值最大化、终身化。
博云客户管理系统的应用价值:
1、统一企业的客户资源:系统帮助企业建立完整的客户、联系人资源档案,不同的组织、部门可以根据资源权限访问相关的客户资料。
2、深入挖掘价值客户:系统帮助用户建立价值评估体系,基于客户交易数据,多角度、全方位评估客户价值。通过客户价值的评估,挖掘价值客户,进而更好的服务价值客户。例如,帮助企业发现带来80%销售收入的20%价值客户。
3、跟踪和监控销售机会:系统侧重售前业务管理,从客户向企业表达意向开始,围绕销售线索不同阶段,提供对商机客户购买意向、接触过程、竞争对手、阶段评估等信息的追踪记录,并通过销售漏斗有效监督整个销售过程是否正常。
4、科学预测未来销售情况:提供了一种预测模式,系统可以按照销售商机的预期销售收入和预计成交时间,科学的预测未来可能实现的销售收入。
5、提供科学理性的分析决策:系统提供基于客户完整业务(客户关系管理、供应链)的决策分析,并通过报表的形式展现给用户,辅助企业做出数字化决策。
6、资源共享:客户关系管理系统与企业销售系统、财务系统等集成应用,实现企业信息化的整合和共享。
一款合适的企业管理软件,不仅仅可以帮助企业减少大量的资源浪费,更是企业腾图发展的有效帮手。博云昆山软件开发公司成立十年以来,已为数千家的企业开发合适的管理软件,应用率高达100%。无论您对企业管理有何需求,博云软件一定是您最满意的选择。
官网:www.szboy.com.cn
电话:0512-62809929
QQ:2327537011
邮箱:boy@szboy.com.cn
地址:苏州工业园区金鸡湖大道1355号国际科技园一期142单元
联系人:沈小姐(市场部)
手机:18550206621
邮箱:szboy02@163.com
*您的姓名:
*联系手机:
固话电话:
E-mail:
所在单位:
需求数量:
*咨询内容: