担心客户丢失或不满 CRM系统帮您完美解决
随着企业规模的不断发展壮大，企业客户也会不断增多，对客户管理的处理就容易出现混乱现象。尤其是以人工管理为主的企业，客户信息和关系维护的不一致极易引起客户的不满和丢失；同时由于业务员主要靠个人能力来拓展市场，并非靠企业的整体能力，所以容易造成业务流程的不好控制，并且客户很容易因业务员的辞职而丢失。所以使用一套信息化的客户管理系统，如博云昆山软件开发的CRM系统，加强对客户信息的管理和业务过程的严格控制，以及良好的客户服务，是企业保持盈利的重要管理内容。
博云CRM集合了当今最新的信息技术，凝聚了市场营销的管理理念，成为企业提升实力的法宝。根据企业对CRM的不同需求，将CRM划分为三个级别。第一是部门级别，第二是协同级别，第三是企业级别。
部门级别CRM最基本功能，满足市场、销售和服务部门的需求。
协同级别将市场、销售和服务部门结合起来，提高了市场、销售和服务部门的工作效率，使企业及时地把握市场机会。
企业级别将CRM系统与公司服务系统、供应链管理系统等结合在一起，促进整个企业的工作效率，使企业生产/服务更加面向用户需求。
由上可见，博云昆山软件公司的CRM系统在部门级别将业务流程按功能分为市场、销售和服务等三个不同的部门，CRM分别为相应的部门提供解决方案；协同级别主要解决了企业在运作过程中的一些问题如及时传递信息,渠道优化；最后，CRM和企业其他IT系统的结合解决了信息来源的需求、利用原有系统和生产系统对CRM需求。
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