一、400电话是什么？
400电话是一个中转号码，不需要任何额外的安装和设备,只要把号码开通,然后通过号码管理后台绑定企业的电话.企业的客户一拔打企业的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国范围内，主叫用户只要拨打10位400特服号码，无须加拨区号，只需支付本地市话即可与全国的被叫企业用户实现通话。真正做到24小时服务客户。
400电话又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
400免费电话真正的含义是指免客户的长途话费。
二、400电话现在为什么广受欢迎？
1) 提升企业形象，彰显尊贵地位
在客户消费者心中，有400全国唯一特服号码的企业，都是大企业，申请一个全国免费拨打400号码，用在宣传页、名片、广告中可以大大提升企业形象，400让您拥有非一般的尊重，不一样的地位。
2) 同样刊登广告，效果提高80%
设想：如果贵公司与竞争对手同时在某一媒体刊登广告，而贵公司的热线电话是全国唯一的免费咨询热线：400-XXX-XXXX，会是什么效果？客户肯定先拨贵公司的电话。
3) 企业增强信任度，客户才会更放心
400既能增强客户的信任又能为客户节省资费，因而可以大大增加企业的电话咨询量！企业获得更高的客户主动拨打量，询问量，直接带来更多的经济效益。400热线电话为企业带来无限商机。
4） 强大的后台功能，协助进行客户管理
400热线号码，拥有超强的后台，让您管理更方便、顺畅。例如来电通话全程录音、未接来电提醒、消费详单查询、、客户管理系统、语音导航彩铃等等供您使用。
5）全国唯一号码，搬家不换号，业务不流失
统一宣传，树立企业形象！将400号码与贵公司固话或手机号绑定即可（数量不限），如果咱们公司地址搬迁或开设分布，只要将新的固话或手机号与400号码重新绑定即可，号码终生不换，业务绝不流失。
三、客户如何看待400电话？
四、没有400电话，每天会丢失多少订单？
1．在访问您企业网站或看到广告宣传的客户中， 78%的客户因为一直占线，选择了您的竞争对手。
2．有97%的客户会优先拨打有400电话的企业，没有400的企业被放弃或置后。
3． 搬一次家、业务电话就要变更，所有前期印刷的宣传资料和网上广告全部浪费，新客户进不来。
4． 没有欢迎词和语音导航的普通电话，让客户一头雾水，导致拨错了电话，找错了人，最终放弃。
5．业务人员提供手机号给客户，离职的员工让您的客户“受伤”或者带走您的客户。
