如何让自己的家电专卖店与众不同
售后不提供家电清洗服务！”市民听到最着急，“春节快到了，我想好好清洗一下抽油烟机和燃气灶，洗衣机使用年限长了，容易产生细菌，特别是在冬季，衣服上很容易出现霉点，趁过年我准备好好清洗一下。”临近春节，像这样的家电上门清洗服务需求越来越多。然而，不少市民反映：在打算给家电“洗澡”时却发现绝大部分厂家并不提供家电清洗服务，一些家政服务公司也并不热衷家电清洗，偶有一两家可以清洗，但收费标准并不明确。
随后，记者向“美的小家电、西门子”等多家大型家电企业西安售后服务部门咨询是否能提供家电清洗服务，得到的答案是只提供维修服务，并不提供上门清洗服务。记者又咨询了两三家家政公司，也仅有一家公司勉强承诺可以进行家电清洗。家电经过一段时间的使用，家电产品内外很容易出现污垢，甚至残留一些病菌，及时进行清洗就显得格外重要了。据记者了解，除了冰箱、空调、烟机、灶具几件家电需要定期清洗外，电视、电脑、洗衣机、饮水机、加湿器等家电产品也需要定期清洗，可在实际生活中，这些清洗工作往往被人忽视，往往它们就是潜在家中的慢性杀手，细菌的大量滋生间接地给人的身体健康带来了潜在危机，不少家庭只到春节前夕才会彻底打扫一下。
家电业内人士介绍，定期家电清洗，可以降低产品受污染程度，降低产生病菌的危险，还可以提高家电产品的使用功效，并达到节能、寿命延长的效果，有效清洗后可降低家电耗电量一成左右。但在具体清洗时存在一些误区，如有人认为冰箱、空调、饮水机、洗衣机等产品清洗工作在夏季，其实不然，这些产品平时也应定期清洗和保养。一般来说，空调在夏天、冬天两大使用旺季前应进行一次清洗，使用多年的空调可请专业人员进行深度清洗；洗衣机可在有温度程序的运行模式下空转，进行自我清洗；冰箱清洗每年带电除霜一两次，让机体内的冰块自然化掉，用户擦拭干净后即可；饮水机除清洗机体外部，还应及时清理机体内的剩余残水。此外，电视机、电脑也应及时清洗屏幕，除尘、除静电；烟机灶具如果不及时清洗，油污或者饭菜残渣很容易残留，可能会导致灶具打不着火或引发火灾等问题。
家电清洗行业标准缺失 服务亟待提升
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