柏克UPS不计断电源经销商

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售前售后服务体系

一、保修期内的免费维修服务： 
凡用户在本公司购买的UPS电源产品，主机均享有两年或三年的免费保修服务，蓄电池享有1～3年免费保修服务；除非合同另行规定；在保修期内，我们提供每年1次以上电话巡检服务。对用户报修通知1小时内响应，现场维修时间,本市不超过12小时，外地省会城市不超过48～72小时，我方工程师到达用户现场，对故障UPS设备进行维护。具体细则如下： 
西门子接到用户报修通知后1小时内做出电话响应，提供技术支持及解决方案；若用户仍不能排除故障，根据具体情况安排具有三年以上相应工作经验的技术人员上门维修服务。 
西门子在电话交流能确定维修内容的情况下，维修人员将根据故障现象携带相关工具及设备前往，并在相应时间内予以修复。 
西门子维修人员到达维修现场及时地查找故障原因、确定故障点并做出相应的维修方案，并请用户书面确认。 
西门子根据故障及零部件情况与用户协商确定设备维修时间，并得到用户认可；目前国内维修备品备件等供应充足完全可以满足用户需求
西门子如人为造成设备损坏在保修期内的维修服务工作，事情而定，如果收费，公司只收取相应的更换零部件的费用，不收取用户任何服务费用。维修过的零部件按国家相关规定提供（3-6个月不等）质量保修，维修部分再次出现故障在保修期内不收取费用。 
西门子专门的维修服务热线，随时为用户提供产品的售后服务及技术咨询。 
西门子每次维修事项发生后，维修人员必须填写书面的维修相关报告请用户签字认可。该报告将保存在用户的设备档案中备查。 
西门子为用户建立设备档案，以方便用户和公司随时掌握设备的使用情况和工作状况。（用户档案内容包括：用户名称、地址、电话、联系人，设备的采购时间、采购方式、保修期及保修内容、设备的维修纪录及巡查纪录）。 
西门子质保期内非我方提供的电源设备维修服务工作，公司只收取维修费及零件费，仍提供上门及巡检服务，并收取适当的服务费用 
二、保修期外的售后服务： 
在UPS设备运行时间超过保修期后，本公司仍承担设备的维护工作。下维修方式： 
西门子当UPS设备出现故障时，本公司将派维修人员进行维修工作，维修时只核收损坏元器件的更换费用和基本服务费；质保期外的设备非我方提供的维护维修服务，公司只收取维修费及零件费，仍提供上门及送修服务，并收取相应的服务费。 
三、 售后服务宗旨： 
实行“365×24”服务方针，我们提供一年365天，每天24小时服务响应，急用户所急，为用户所想，与用户保持不间断热线服务，公司将用最短的时间响应用户的要求；我们相信，只有专业，才有生命力，“安全高效、诚信为本、永不间断”是我们永恒不变的行为理念；客户满意，是我公司永恒的追求，创建可持续发展的一流现代化公司是我们最终的目标。 
维护内容 
1. 主机外观清洁、内部除尘； 
2. 机器电路控制电压调整； 
3. 专用仪器对后备用蓄电池组逐个测量，进行充放电维护及调整充电电流，确保电池正常工作；
为什么此前一直宣传废旧电池不能乱丢呢？因为随着技术的发展以及相关标准的严格，家用电池含汞量不断降低，常用的1号、5号、7号等家用电池已达到国家低汞或无汞技术要求，可随日常生活垃圾分散投放，无需集中统一回收。但不是所有的废电池都可以随生活垃圾投放，如铅酸蓄电池等，处理方法以电池标示为准，目前市场销售的国内外电池单体产品必须标注汞含量。而大家只需看电池的汞含量，就可以知道是不是环保电池，能不能扔进垃圾桶了。
科华 YTR1103L长机 、科华 YTR1102标机 、科华小卫士500(LED) 、科华 YTR1110-J 、YTR1106L长机 、科华 YTR1101标机 、科华 YTR1106标机 、科华 YTA500 、科华 YTR1102L长机 、科华 YTR1103-J 、科华 YTR1103L-J 、科华 YTA2000LCD 、科华 YTR1101-J 、科华 YTR1101L-J 、科华 YTR1110长机 、科华 YTA1000LCDL 、科华 YTR1102L-J 、科华 YTR1103标机 、科华 YTR1110S标机 、科华小卫士 1000(LED) 、科华 YTA1000 、科华 YTA2000LCDL 、科华 YTR1101L长机 、科华 YTR1102-J 、科华 YTR1106-J 、科华小卫士1000L(LCD)(长机) 、科华小卫士2000(LCD)、科华小卫士2000L(LCD)(长机) 等； 

柏克UPS不计断电源经销商
我司专业维修：山特UPS维修、APC UPS维修、CAC UPS维修、艾默生UPS维修、UPS维修、金武士UPS维修、振华UPS维修、四通UPS维修、梅兰日兰UPS维修、维修山顿UPS、雷诺士UPS维修、科华UPS维修、福克斯UPS维修、科士达UPS维修、东芝UPS维修、宝星UPS维修、台达UPS维修、爱克赛UPS维修、西门子UPS维修等。 

西门子ups打造数据中心竞争优势
无论您考虑部署一个全新数据中心，还是将现有数据中心升级换代以满足持续变化的业务需求，您都需要专业、有力的支持，来确保数据中心保持最佳效率、可靠性和安全性。施耐德电气从全生命周期的角度，全面关注您的数据中心，帮助您主动优化从规划到长期运行的整个过程。随着各行业存储数据的重要性愈加凸显，用户对于在用电高峰出现长时间限电断电时，拥有较长后备时间，以确保关键应用持续运行的要求愈加严苛。在这种情况下，如何满足用户的需求，成为渠道合作伙伴需要解决的首要问题，一方面只选择标准的Smart-UPS长时后备时间往往不够，另一方面市场上的电池方案参差不齐。渠道合作伙伴非常需要一种集成型解决方案，既可满足用户对于长后备时间的需求，又可确保配置安装简单操作。
全生命周期服务的五个阶段：
评估：了解您的数据中心性能。确保您的投资获得最佳回报。通过供应和需求评估，我们的专家利用自动工具和45年积累的最佳实践，帮助您解决技术、业务和安全问题。
规划：提供专家指导。借助成熟方法和自动工具，我们为您的项目提供专家指导，帮助实现最佳成本、临界值、性能、时机、法规遵从性或可持续发展。
设计：满足性能和安全要求。考虑构建供电、制冷、IT机房基础设施、安防或数据中心基础设施管理等数据中心的某一组成部分？或是计划兴建整个数据中心？我们拥有业界首屈一指的专业技能和丰富齐全的设计数据库，设计服务按需定制，契合客户从基础到高阶的不同需求。
建设：按时、按预算完工。从基本组装、集成、试运行、正式启动到现场项目管理，我们的系统化方法能够降低风险、加快进度并缩减成本。
运行：简化运行、缩短宕机时间。施耐德电气提供的维护、运行、监控和优化服务，远较其它任何公司丰富。本阶段所需的专业技能和高效实施，得益于施耐德电气对设计、规划和建设阶段的经验提炼。我们提供多种服务与进度，您既可一开始就


西门子携手贵州检察院部署审讯视听系统电源方案 

近日，西门子GP800系列、Master系列UPS及配套防漏液安全专利铅酸蓄电池中标贵州省检察系统同步录音录像信息化应用项目招标采购，西门子将在本项目协议下为贵州省各县检察院及相关下属机构的同步录音录像系统提供专业可靠的动力保障，助力贵州检察院建设数字化、科技化、智能化的高效办案信息平台建设。
随着我国社会的发展，为更好地履行法律监督责任，中国检察机关一直坚持走“科技强检”思路，加大科技投入，不断推进各级检察机构的信息化进程。本次贵州检察院同步录音录像系统建设，就是通过现代技术手段，结合检察院已建成的网络平台来实现审讯视听资料的数字化保存和网络远程指挥，提高办案效率。在设备招标中，对UPS及配套蓄电池的选型，从可靠性、可用性、可管理性，以及使用与维护成本等方面综合考虑，西门子凭借公司综合领先实力及在国内公检法系统中的丰富项目案例经验和良好用户口碑，最终在招标中顺利胜出。
西门子相关负责人表示，目前UPS市场的竞争已经集中在综合实力和品牌影响力方面，在政府采购市场尤其如此，强大的产品性能、完美的方案执行能力，以及优秀的服务能力和良好的品牌信誉，缺一不可，只有那些在综合实力和信誉上具有稳定优势的企业才是这个市场的真正赢家。西门子本次携手贵州检察院为全省同步录音录像系统提供电源产品和技术支持服务，西门子在检察系统市场拓展中的又一份出色业绩单。再次显示西门子在国内省级政府采购重点项目中竞争实力。 

西门子400KVA高端UPS 护卫晶能光电高科技生产线 

近日，西门子Epower系列400KVA高端大功率UPS进驻晶能光电（常州）有限公司，为晶能光电高科技工业生产线提供高可靠的电力保障。
据悉，晶能光电（常州）有限公司专门从事硅衬底氮化镓基LED外延材料与芯片生产的高科技企业，拥有200多个国际国内专利，是全球高功率、高性能硅衬底LED芯片生产企业的领跑者。其先进的工业生产设备及附属配套设备对于供电电网的品质要求非常严格。尤其对电力网的稳定运行有极高的要求，短暂的电压闪变、跌落以及瞬时供电中断，会对企业的精密生产造成巨大影响。因此，选择品质卓越、性能可靠的大功率负载UPS，给生产线上的用电设备提供稳定可靠的动力保障，成为重中之重。
Epower系列UPS作为西门子面向高端市场的主力机型，是国内UPS大型机市场中的经典之作，已在多个应用行业积累了大批忠实用户，尤其在以数据中心和大型制造业生产线自动化控制系统领域深得用户信赖。该系列产品采用DSP数字化控制技术和成熟经典的双变换纯在线IGBT技术及采用高裕量的功率器件，产品稳定可靠，可始终保证对负载高质量的稳压、稳频、纯净正弦波输出。同时，纯在线的静态旁路技术，提供了极强的过载及故障保护装置，充分满足了晶能光电对高品质供电的要求。
此次西门子Epower系列400KVA高端大功率UPS系统完美应用于晶能光电高科技生产线，不仅为晶能光电（常州）有限公司的生产设备正常运转提供可靠动力保证，更是西门子高端UPS在行业应用中的又一个可喜进展，体现了西门子致力为用户提供高可靠、全方位动力保障的品牌理念。 

西门子光伏逆变器助力海鑫新能源“金太阳”示范工程 

近日，西门子光伏逆变器成功进驻江苏阜宁首个国家“金太阳”示范工程海鑫4.23MW屋顶光伏电站项目。作为该项目中标供应商，西门子为本项目GSL0630系列630KW大功率逆变器及直流配电柜等关键组件，以高能效、高质量优势助力该项目高效发电运行。 

据悉，海鑫屋顶光伏电站项目总投资4000万元，获得国家财政补贴2326.5万元，由江苏海鑫新能源发展有限公司投资，利用富士康科技集团阜宁工厂区一期6栋6.6万平米标准厂房屋面，建设4.23MWP分布式晶硅太阳能光伏并网电站。共布置245WP光伏组件17280块，以10KV接入国家电网。据悉，本项目是阜宁县第一个成功获批列入国家“金太阳”示范工程目录的光伏发电项目，项目投产运行对优化阜宁能源结构，推动阜宁节能减排，实现阜宁经济可持续发展，具有重要意义。 

西门子相关负责人表示，随着今年来国内光伏市场的打开，国内政策日趋完善为新能源企业发展带了新的机遇，分布式光伏发电因为具备分散、高效、可靠的优点，在国内市场上呈现雨后春笋式的发展势头，国内屋顶光伏发电已经逐渐成为主流的分布式光伏发电模式。此次，西门子助力阜宁县建成国家“金太阳”示范工程4.23MW屋顶光伏电站是西门子在国内分布式光伏发电大规模发展的趋势下的一次成功应用，同时，也体现了国内市场对西门子品牌和产品不变的信赖。 

作为国内产品线最为齐全、规模最大、市场业绩增速最快的光伏逆变系统产品研发制造商之一，西门子拥有包括光伏逆变器、智能汇流箱、防逆流箱、直流配电柜、太阳能深循环蓄电池、监控在内的光伏逆变系统完整产品线，产品广泛应用在众多国内大型地面光伏电站工程、及分布式发电系统中。随着国内光伏行业迎来新的发展契机，西门子将凭借科技创新、生产成本，供应链等领先优势，进一步打造公司在光伏逆变行业的领先地位，凭借高效、可靠的品质优势，进一步提升中国光伏行业的电力转换能效水平，助力中国光伏发电大规模持续升级发展。