【岳阳ISO9001质量认证】以顾客为关注焦点
湖南ISO认证信息网～湖南企拓.长沙0731-85579001,18008499001；昆明0871-65349001 15087189001；贵阳0851-85849001 18085089001；屈老师—国家注册认证咨询师,www.gyiso9001.com。是省内认证咨询行业唯一参加《省中小企业标准化现状及对策研究》项目执行情况总结报告会的评审专家。企拓公司专业提供湖南/广西/湖南/湖南ISO9001认证/ISO14001认证/OHS18001认证/ISO22000/ISO27000认证。质量管理发展趋势
● ISO9000质量管理体系的产生，已经历无检验阶段、自主检验阶段、工头检验阶段、质量检验阶段、统计检验阶段、质量保证阶段、全面质量管理阶段长期演进而来。
● 由于目前此标准已被世界上一百多个国家采纳为国家标准，企业欲在现代的竞争环境下生存，势必要符合国际间承认的质量管理体系标准，公司的产品或服务才被国际市场所接受，今后不做ISO9001质量管理体系的企业将会逐渐被淘汰。
● 欧共体第一步实施的关税统合制度，会强制所有厂商通过ISO9001认证，才有将货品输入欧洲市场的资格，此时若不建立ISO9001质量管理体系，会失去愈来愈多的出口机会。
质量管理发展史
● 无检验阶段
● 自主检验阶段
● 工头检验阶段、
● 质量检验阶段,即事后检验阶段
有利于产品质量和生产率的提高
事后检验费用高昂
缺乏相关部门的参与
二十世纪初到四十年代
● 统计管理阶段
对产品质量实施预防,而不是被动的事后检验
以满足产品标准为目的,而不是满足用户
偏重工序管理,而非产品形成全过程
难度大,要依靠钻家和技术人员,工人积极性无法调动
质量管理未和组织管理结合,仅限于数学方法,易忽视
●全面质量管理阶段
全员的质量管理
全过程的质量管理
全面的质量管理
●ISO9000有质量管理历史地位
继承了全面质量管理的要求
特别强调文件化的作用
即要满足产品要求,也要满足顾客要求和相关法律法规要求
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