郑州儿童乐园商家怎么保持高峰时的客流量
4,在营业期间,不忙的时候要多跟客户交流,加深与老会员关系。
5,定期把优惠活动告诉老会员。
(4)手勤:发现城堡不干净时随时打扫。
室内淘气堡 www.zzyudi.com/list.asp?classid=3
随着郑州儿童乐园的会员越来越多,出现的问题也越来越多,办了会员卡不等于没事了。维护好了他会续办,还会帮你去宣传。维护不好了也就一次的事。说不定还被背后说坏话。让每位会员的孩子都能玩到6次之前,成为这里的老会员。我们的员工必须做到以下几个方面:
1,每次来时我们必须做到笑脸相迎,走时笑脸欢送。不要带着情绪工作。本身人家来玩是为了高兴的,一旦给人家脸色,人家能高兴吗?
2,室内淘气堡里的卫生,所有玩具都要彻底消毒,让来这里的孩子玩得更干净 家长更放心。(包括鞋柜,门口,沙滩卫生)。
3,安全问题千万不能忽视,城堡里要每天检查,把不安全隐患查出来。沙滩里勤洒水,不要让孩子扬沙子。还要把脏东西捡出来,把坏玩具捡出来,确保不要划伤孩子。
(1)嘴勤:我们介绍人家办会员要恰如其分,不要引起反感,让老会员觉得更实惠。各种优惠及时反馈给老会员。
(2)眼勤:盯城堡的员工要时刻观察孩子玩时的状态,对互相追赶的孩子要及时制止。沙滩里的孩子不扬沙子。
(3)腿勤:顾客需要服务要立即跑过去,给予服务。
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联系人:张艳豪(经理)
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