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最近，公众平台推送了一个让所有小程序门店商家振奋的消息：“ 为了让用户更好地发现和使用基于地理位置的小程序服务，我们对附近的小程序进行了升级，新增分类导航、服务标签、在线客服展示等功能。同时，小程序新增了带有状态的群分享卡片、局域网通信等功能。”开发小程序线下商家的红利。
官方给出了如下介绍：
1. 分类导航：新增外送、预约、出行等快捷入口，帮助用户更快找到所需的线下服务。
2. 服务标签：新增点餐、快递等十多种标签展示，帮助用户更清晰筛选服务信息。
3. 在线客服展示：支持用户查找门店服务时快速打开客服对话窗口，向在线客服人员进行咨询。
4. 门店地址页：基于地理位置的服务内容需绑定真实门店地址，便于用户精准。
对于商家而言，附近小程序的升级，给他们带来了哪些好处呢？
1、获得更多用户
如今小程序已经成为每个商家的标配工具，由于用户还是习惯通过分享、屏幕下滑来触达小程序，以至于很多商家的小程序并不能直达用户，只能通过用户主动去搜索附近的小程序进行查看。
附近的小程序上线了点餐、快递、出行等生活服务类项目，让小程序成为一个内容丰富的APP。对于用户来说，打开小程序就可以进行外卖点餐、邮寄快递、预约打车等服务，无需再依靠APP，从来逐渐依赖小程序，对于商家来说，也将获得更多用户进入小程序并使用服务的机会。
2、沟通更方便
附近的小程序上线了在线客服功能，用户可通过客服对话窗口，直接向在线客服人员进行咨询。用户在寻找门店或查询服务时，可直接与客服进行沟通，便利的沟通环境降低了用户的沟通门槛，对于商家来说，也有利于趁机向用户展示门店产品和服务，是一种非常好的推广方式。
3、用户体验升级
新增的门店地址页可帮助用户更精准地找到门店并获取相关服务。在小程序中展示出清晰的门店地址与基于地理位置，不仅让用户体验升级，还能让门店获取更多客流。
从功能上看，虽然与美团有许多相似之处，但小程序中的商家排序完全按照位置远近，但在美团上，商家排序一般依靠三个方面：距离、好评率和竞价，对于商家而言，需要在平台进行一番激烈的竞争，相比之下，小程序显得公平多了。
附近小程序的升级，也意味着小程序进一步贴近线下场景，是在线下生活服务场景的重磅，目的无非是让用户更精准、更便捷地找到相应的线下门店，从而让线下商家获得用户用户，帮助更多传统线下门店转型。
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