传统的沟通渠道和工作环境已经远远不能适应新形势的需求。较之以往的信访方式，辰联视频会议提出高效率、低成本的视频会议信访系统以新的思路促进信访工作的革新，一方面它能实现党政机关与群众之间的零距离“面对面”对话，大量节省群众上访的沟通成本，从根本上解决了群众上访见领导难的问题，进一步信访工作的效率质量；另一方面它以开放的技术角度提供了实时监控与远程办公的功能应用，使信访工作公开化及智能化，有效保证信访工作的实施力及影响力，树立政府信访部门的新形象。
辰联视频会议信访系统采用了多路混音的高端技术，提供最高水平的自动回音抑制、自动增益控制、麦克音量自 动调节、噪音抑制等功能，配合大屏幕视频输出设备与高质量音响体系。在低带宽的情况下，辰联视频会议视频信访系统也能流畅进行多媒体通讯，图像采用自动去噪及锐化技术、双线性拉伸技术使视频画面在全屏或者分屏模式下都能维持画面的真实性，支持高清的影片分辨率级别，确保省委政府信访工作过程的优质效果。
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