营销是经营者赢得顾客,拓展市场的一个必要的,必须进行的经营行为。在餐厅的经营活动里,经营者们面对同行的竞争,自身的发展,市场的拓宽,越来越重视营销的作用。
但是在这个“全民营销”的时代,成功者却始终是很小的一部分,于是很多餐厅老板都有疑问:我认识到营销的重要性了,也花了大力气,花了大价钱去搞营销,为何迟迟不能摘到成功的果实?
一直以来,都有餐饮人表示,很多营业课程在刚开始的时候,听起来很感动,听完了也很激动,但最后回去的时候,却什么都做不了,很是被动。
日前,在由红餐商学院推出的餐饮营销系列第一课中,讲师王冬明分析称,造成这种现象最主要的原因是没有真正了解营销体系的核心。在他看来,要想真正做好有效的营销,首先得明白这其中存在的几大“坑”以及潜规则。
第一,团购
不可否认,餐厅跟团购网站之间存在一种合作关系,但更多的,其实是博弈的关系,而这里的博弈值的就是营销博弈。餐厅和团购平台的合作实际上是为了营销顾客,同时团购平台也想营销餐厅商家。这样来看,双方既是合作也是博弈的关系。
第二,合伙人
合伙人和餐厅经营者是一种合谋的关系,在营销的过程中,首先会被合伙人营销,同时也要去营销合伙人。王冬明表示,在跟合伙人沟通的时候,要把自身的项目和个人能力向合伙人展示,而这一展示的过程也是一种营销。
第三,朋友
一般来说,当你想做一个餐饮项目的时候,首先想到的会是向朋友展示这个项目相关的产品、环境等等方面,这个时候其实是在方方面面的向朋友传导项目的优点。这个时候其实就是在营销你的朋友圈。
另一方面,当你就产品的好坏以及市场动向等向朋友征求意见的时候,朋友为了营销你与他的友谊关系,往往会顺着你说。所以当好朋友在对项目营销的时候,容易造成自身对项目认识的误区。
第四,前辈
餐饮圈有很多营销前辈会分享一些知识,但需要明确几个重点:第一是餐饮前辈向你传达的营销知识有可能已经是过时的,这是因为当一个营销的点得到认可,并且等到前辈在跟你阐述这件事的时候,他是通过论证的,而一旦一个营销亮点得到论证的时候,就已经有过时和滞后了。
第二是如果餐饮老板在很多年通过时间、经验、人力、物力终于探索一条非常不错的营销方式的时候,一般是不愿意去分享的。而一旦他愿意分享的时候,这个营销的点不是过时了,就是在你身上不可能成功,这种成功的核心只有他自己知道。
第五,外卖
越来越多的餐饮人认为团购已经不太好做了,开始觉得外卖平台是比较不错的。但其实外卖平台和团购平台是一样的东西,只不过存在的方式不一样而已。
它们同样是通过与你的合作,把你的资源放在线上,再通过线上跟顾客产生价值的转化,从而实现平台的收入。所以,当我们在看外卖平台的时候,就要看团购的模式,很多人在与团购合作的时候受过伤,而在外卖平台上有可能受同样的伤。
第六,培训课
现在来看,任何形式的营销培训课都大量存在,而这些培训课其实往往有两部分,一部分是以经典营销案例为主,第二个是以系列课程讲解为主。归根到底,这类的培训课都是以经典案例为核心的。可实际上,有的经典案例有可能从未成功过。
生活处处有营销,而任何经典案例都是别人的,你需要做的是主动出击,不但要能发现商机,还要有创意,要会分析消费人群、渠道以及市场等等,最终找到最适合自己企业本身的营销方式。
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