日常商务工作主要是文字的沟通和交流，不具互动性，MSN，QQ即时通信具备互动性，然而，在图片演示、声音、图例传输，以及在多点会议上先天不足，而视频会议却使这些需求“一步到位”，据此，人们认为，视频会议必将成为电子邮件、MSN等互联网时代沟通交流应用后的“新贵”，进而成为未来商务沟通交流的应用工具。
企业对视频会议价值已然越来越清晰，相对于大多数视频关注于图像的清晰度以及视频显示路数，辰联视频会议跟关注视频会议系统的操作简易性和平台的稳定安全，IP网络对视频数据的分组存储转发机制决定了延迟和抖动是不可避免的，所以对流媒体传输而言，端到端的延迟应该控制在一定范围之内。流媒体QoS采用了先进的视频编码方案，在提高视频数据压缩效率的同时，尽可能消除视频中的冗余信息，使得信源编码输出的数据量尽可能少，从而适应网络最低传输带宽的情况。同时，可以提供灵活的视频质量分级来最大限度地适应网络的动态特性，尽可能为用户提供好的视频质量。
企业希望获得高品质、高清晰和高度简化的视频技术，并将其应用在所有需要交流和沟通的领域，如通话、会议、谈判、培训、监控，甚至远程医疗。利用这些技术，通信者不再需要地理位置上的“贴近”，因为网络代替了巨大的物理空间距离。未来我们只需要坐在屏幕前，就能在“虚拟的现实”中享受真实的、所有的沟通方式。
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