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腾讯EC的出现，为企业提供了一个可以实现接待客户、存储客户、维系客户以及营销分析功能的平台，为企业提高广告流量转化成订单的几率大大提高。
用EC营客通管理客户数据有以下几个优势：
1、积累新增客户
不管是在线咨询的客户还是拨打电话咨询的客户，EC营销即时通都可以将其备注存储到企业客户库之中，一经备注将永久保存起来，客户资源越来越多。
2、客户分类管理
要挖掘客户的潜在价值，企业需要加强对客户的管理。通过EC营销即时通根据客户的需求、特征进行分类，同时自动存储与客户的所有联系记录。
3、方便资源分享，可将业务好的某个完整的跟进过程分享出来，供大家参考学习，共同进步。
4、PC、手机随时随地记录，数据统一管理，永不丢失，最后形成自己的客户数据库，方便重新开发或再利用。
对于企业管理层来说，EC营客通可以帮助他们查看工作人员的工作状况，与客户的聊天情况、销售计划、跟进进度等等。方便快捷的管理销售团队，管理者不再是瞎子和聋子，一切都掌握在自己手中。大大提高了员工的工作效率和积极性，提高销售业绩。
上海骞艺通讯科技有限公司是腾讯EC营客通的河南运营中心，上海骞艺一直专注于腾讯EC营客通的智能化客户营销平台——营客通的研发和运营。公司的400电话呼叫中心与ec营客通完美结合，实现销售的飞跃式增长。
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