据悉，占据深圳市婚纱摄影行业半壁江山的在线客服系统正是腾讯旗下的EC在线客服系统（www.shecqq.com）。据了解，这么多知名的婚纱摄影公司之所以会选用EC在线客服系统，看中的并不仅仅是EC在线客服为公司实现的客服人员与客户的对话桥梁功能，更重要的是在于EC在线客服还能追踪到访客的访问轨迹、多方式的客户跟进、促进客户转化、网站和电话流量统计分析、客户关系管理以及广告投放营销推广等诸多功能。
巴黎婚纱摄影公司的网络销售部主管在采访中说道：“使用EC有3年时间了，EC在线客服很实用，既能很方便的与客户取得联系，又能清楚的看到客户的到访记录，方便实时跟踪客户。对我对部门的接待统计工作也有很大的帮助。”EC的在线客服功能方面，EC在线客服集合了QQ、MSN、短信、邮件、传真等数款实用的沟通工具，为客户提供多方式的沟通途径，以服务客户的目标为出发点，为客户带来最好的客户体验。
除了在婚纱摄影行业之外，EC在线客服系统还在电子商城、电子设备行业、制造贸易行业、互联网行业等诸多行业都拥有大量的用户，自EC产品上市以来，目前已拥有超过20000家用户。
一直以来，EC受到了广大用户的一致好评。天企电子有限公司王经理说：“作为贸易公司，客户资源是公司最宝贵的财富，EC不仅将客户的资料保存下来，还帮助公司解决了员工跳槽带走客户的不足。EC的确很好用。”
上海骞艺通讯科技有限公司是腾讯EC营客通的河南运营中心，上海骞艺一直专注于腾讯EC营客通的智能化客户营销平台——营客通的研发和运营。在技术领域，我们运用国际领先的互联网技术，包括先进的即时通讯技术、共享交互网络、数据传输方案、电信业务整合方案等，以满足用户的各种复杂商务应用与海量数据交互。公司的400电话呼叫中心与ec营客通完美结合，实现销售的飞跃式增长。
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