企业如何做到个性化、精准化服务_企业如何做到个性

企业如何留住客户，如何做到个性化、精准化服务？　　首先要建立好准确的会员信息库。做到及时更新会员信息，记录顾客的姓名、住址、电话号码等相关信息。搜集顾客的生活中的信息资料，家庭成员的姓名及生日。准确记录企业与顾客的每一次沟通结果。比如顾客购买的数量、价格和特定的需要等，其次，要充分利用先进科技和发达的网络系统，在这里给大家推荐纳客会员管理系统，纳客会员管理系统是一款专业的会员管理系统，将客户信息以及联系方式等都能在软件里面体现出来，把客户信息做到及时记录，保证客户信息准确.不重复不出错。由于消费者的需求多元化，趋于个性化，企业要改变传统的单一的销售模式，利用计算机技术和信息技术，以需求为导向，根据不同的消费需求和价格弹性分别定价。才能满足不同人群的需求！比如纳客会员积分系统里面的，可以设置消费多级积分，不同消费区间，不同的积分，不同的卡，不同的积分，刺激会员进一步的消费，　　提高商家销售业绩！　　一：理解定价策略。在保证生产者的利益的前提下以消费者对产品价值的理解来报价。不同的消费者有不同的价值观，形成不同的消费个性，对某种产品的价值理解也就不一样，企业在对消费者的理解价格有正确估计的情况下，可定出适合不同消费者的价格。　　二：差别定价策略。即根据交易对象、交易时间地点等方面的不同，给同种商品定出两种或多种不同价格，来满足顾客不同的需要，给企业带来效益。包括按不同顾客，按产品不同形式、不同部位，按不同的销售时间制定不同的价格。　　三：声望定价策略。就是故意把价格定成整数或定较高价格，以显示其商品的名贵高超。这种方法在现在的市场中，效果显著！最后，随着科技的快速发展，营销工具也层出不穷。如广播、电视、群发短信、信函、电子邮件等，以上都是重要的营销工具。要根据顾客群接受信息的特点有针对性地选择营销工具，才能达到事半功倍的效果！顾客的喜好并不是一成不变，而会随着时间的推移，发生消费习惯、思维、行为方式的变化。因此，应适时更新数据库和历史档案资料。使企业能够与时俱进地抓住顾客的心理及消费特点，制定出个性化的营销内容，以迎合顾客需要，最终达到抓住、留住顾客的目的，使顾客为企业保值、增值。公司名称:湖北宜昌纳新网络科技有限公司联系人：王小姐手机：18162971708 企鹅：66504828 公司地址：湖北省宜昌市港城路6号2号楼2楼

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