如何深层次挖掘会员数据?利用会员价值?
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- 供 应 地:湖北省宜昌市
- 发布公司:宜昌海博软件科技有限公司
- 产品型号:大众版
- 品 牌:海奇软件
- 发布日期:2014/6/10 20:17:13
- 联系人QQ:308983899

详细说明
商业经济的竞争,诞生了市场各式各样的促销手段,其中会员制、会员卡营销就是其中的一种。会员营销制度目前非常盛行,基本每个商家都有尝试过,商家们利用会员制举办过无数促销活动,其中有成功的也有失败的。在长期的会员制实施中,商家们都积累的大量的会员信息,那么商家们是否有深层次分析与挖掘这些数据的价值呢?答案是否定的。
想充分发挥与利用会员制营销的威力,那么我们就得定期对这些会员数据进行跟踪与分析。会员数据分析相比传统的调研分析要简单的多。比如,1.传统调研分析必须得有真实的数据,那么调研机构就得去寻找大量的样本,而会员数据分析仅仅通过会员管理系统中统计报表就可简单的分析出来。2.传统调研必须的保证样本的基数以及样本的质量,而会员数据,只要商家维护与管理的好,那么这些会员数据都是具有价值的。
通过以上说明,我们可以知道利用会员管理软件进行会员数据分析要比传统调研分析具有很大优势,快捷、高效、准确,是商家们用来了解自己会员客户的有效方式。
会员数据看似非常简单,但却又很多要注意的地方。会员数据分析,对会员质量及数据准确性要求很高,一旦质量无法得到保证,那么分析的结果也就不具有价值,甚至还会产生误导作用。那么,我们如何来保证会员质量以及会员数据的准确性?如何来分析会员数据呢?
首先对会员开卡人员要进行专业培训,要对公司会员卡管理系统充分了解,会员开卡时要统一标准,避免出现错卡、补卡、重卡等情况。
其次会员办卡时要对会员的信息填写完善、准确,包括会员姓名、电话、地址、生日等,这些信息都是我们在进行会员数据分析必不可少的。
最后就是会员数据分析,一个周期里,我们可以通过会员卡管理系统中统计报表功能得出每个会员消费报表,从而得出这个会员的消费次数、消费金额及消费频率,从而分析出这个会员对于商家的价值。通过商家会员商品消费数据,我们可以分析出那几个月、哪几个季度是公司的消费旺季,还可以分析出一个固定周期哪种商品销量最好,这些数据对于商家都是至关重要的,是商家经营决策的有力依据。会员数据还可以分析出许多东西,小编就不一一介绍了。
海奇会员管理系统强大的统计报表功能是商家进行会员数据分析的有力工具,海奇软件欢迎每个商家前来体验。
海奇连锁会员管理系统体验地址:http://www.haiqisoft.com
联系电话:13047162720 小鲁
宜昌海博软件科技有限公司是一家长期集计算机软件研发与销售的现代化高科技企业。公司致力于为中小企业及政府事业单位提供企业级管理方案。其核心业务包括会员管理、ERP管理、进销存、数据统计分析、系统集成、互联网应用等一系列产品。
海博科技团队都是长期从事IT行业技术精英与业务骨干。公司人员综合素质高,90%以上都具有本科学历,26%以上具有硕士学历,其中不乏海外优秀人才,曾就职于微软、IBM等知名企业。
海博科技旗下"海奇软件"历经多年,自主研发了一套业内最优秀的会员软件营销平台。其系列产品包括海奇单机版会员管理软件、及海奇B/S连锁版会员管理系统、商家联盟会员系统、客户关系管理系统、经销存系统等。截止目前,海奇软件已为数千家企业提供了会员制营销管理平台,在国内拥有非常好的口碑和企业忠诚度。
"海奇软件"属于海博科技一个系列产品,自成立以来一致力于促进会员与企业的之间的互动式营销,增加客户忠臣度与品牌归属感及知名度;帮助企业建立稳实的会员制营销平台,方便企业开发新的会员和管理企业及老客户,从而提升公司业绩。
海奇会员软件服务行业非常之广,包括餐饮酒店、大型连锁超市、酒吧KTV、百货、影城、影楼、连锁美容院美发、汽车4s店、连锁药店、服装店等。以累计为这些中小企业及个体经营者发行了上百万张会员卡。
海博科技自成立以来一直本着“做好产品”和“为企业解决事”的原则出发,一步一个脚印,由小变大、由弱变强。在经济飞速发展及企业信息化管理日益普及的今天,海博科技更是加大软件研发力度、提成服务质量,致力于为企业高效而科学的解决一切问题!从而与广大中小企业互利共赢,携手共创美好明天!
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