在没有微信会员卡以前,您给会员推送促销信息或者问候信息都需要短信进行推送,这样就涉及到成本问题,而且随着国家政策的完善,短信群发也不是百分之百能达到客户的手机上。
微信会员卡就不会出现这样的问题,只要会员通过微信成为你的会员,您随时可以通过微信推送一些促销信息,而且成功到达率为100%。
会员可以通过微信与您随时进行互动,您可以随时了解会员反馈的最新信息,对公司产品或者店铺商品加以调整。
实时沟通是维护客户的很重要的方法,这样做的目的是就是为了让会员看到我们良好的售后服务,请不要小看这一条,请记住任何买卖客户看的永远是售后和卖家口碑。产品或者商品的质量才是客户关注的第二要素。
微信会员管理系统不单单只能发促销信息,更重要是您要客户着想,多发送一些有价值的信息。
比如您是卖衣服的店铺,在冬季到来时您就可以为会员推送有关冬季衣服保养的技巧,难以清洗的冬装如何保养是最好的等等。
让客户感觉到您实时在为客户着想,每个星期推送一篇,然后客户一个星期以后又会想起你,实时强化客户的记忆,当店铺里有新款衣服时您促销一下,会员就会立马过来进行购买。
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