会员积分为什么没有效果？如何来改善？_会员管理软件

现在很多商家都在开展会员制营销，利用会员积分来吸引顾客消费，但是部分商家实施过后的效果并不怎么好？利用积分来吸引顾客消费的目的也没有达到。难道会员积分真的没有用吗？吸引不了顾客吗？抱着种种疑问，商家们开始质疑了会员积分营销的可实施性。

    那么为什么会出现这样一种情况呢  ?  据小编市场了解分析，主要存在这么几种情况。

    1.会员积分累积困难，或者累积积分用来兑现极少、兑换的礼品太过平常。有的商家积分条件设置过高，消费十几块或者几十块才能获得一个积分，亦或者会员累  积积分容易，但积分兑现却甚少、或者兑换的礼品太过平凡，由此种种，商家的会员并不会重视积分累积、积分运用，也由此商家的会员积分就形同虚设。

    一则新闻报道，在某个地区的超市，会员幸幸苦苦累积的积分，到了年底来兑换的时候，才发现会员卡积分已  经被清零，但是商家并没有通过短信或者其它的通讯方式来通知会员，只是在超市的很不显眼的一个地方贴了一个告示,告诉会员:"所有会员十一月份之前完成兑  换，截至十一月三十日，未兑换者积分自动清零"，很显示超市的这种做法是很不道德的。还有一个会员，一年下来幸幸苦苦累积的积分，只能兑换一些小礼品，如  果是小型吸尘器得需要商家加上一些现金才能拿走，如果是自己喜爱的物件，则需要消费上万元累积的积分才能兑换到，试问这样一种积分兑换方式又怎能得到会员  的亲昵呢？

    2.一般顾客在商家开会员卡，他所重视的是他的会员身份能够从商家得到多少折扣优惠，对于会员卡中的积分，或者他们根本不会在意。这类会员比较看重眼前的利益，和实实在在的优惠，对于绕着弯儿的会员积分优惠，这类会员并不会在意。

    现在由于太多商家开展会员积分营销，所以如果你店面会员优惠不够力度，那么会员就会流失。所以商家在开展会员积分营销的时候，要考虑到顾客实实在在的会员利益，只有会员真正从你家店面得到了会员优惠，那么他才会“永久的留在你的店里”。

    那么商家如何来设置积分才能获得会员的喜欢呢？有的消费者认为，会员积分也不用全是来兑换礼品，比如会员消费满100元可以得到5元或者10元的现金劵，  这样会员才会觉得得到了真正的会员优惠；有的消费者也提出，会员积分兑换周期不应该固定死，应该缩短周期，比如一个月或者是一个季度都可以兑换一次，或者  积分满多少，会员可以自行选择能够兑换的礼品，那么这样一种会员积分模式是不是会更吸引会员的参与呢？

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