卫星定位自行车定位器
一条龙的风控保障服务：
电话客服渠道，自动识别来电信息且不漏单
谷米科技使用汽车在线帮助台后，通过汽车在线独有的“即插即用来电弹屏技术”，快速部署了电话客服渠道。客户拨打400热线时，汽车在线帮助台皆可识别出来电身份，弹窗呈现给客服，客服点击接通即可建立起聊天。通话结束后，可将本次通话关联到该客户的历史工单中，也可以一键创建新工单;如果是新客户来电，系统自动建立客户档案，为他创建工单。通话录音文件以音频格式会自动上传到工单中，将客户问题原汁原味的问题记录下来。
此外，谷米科技客服是全天24小时为客户监控车辆信息，一旦客服发现监控车辆消失，客服立即在汽车在线后台拨打客户电话，通知情况，会话结束同样自动创建工单、保存工单。客户可随时查看和调取工单记录，整个服务过程清晰明了，客户的满意度自然提高了很多。www.shgoome.com
当然除了以上介绍的USB电话盒子接入外，SIP电话也可快速接入汽车在线帮助台。如果企业使用IP语音系统，只需将客服软件终端连接网络(局域网或Internet皆可)，按照SIP协议标准流程注册话机，即可实现来电弹屏。即使呼入呼出电话再多，也能自动创建工单、智能分派、记录统计，终于不再担心无人接听或占线出现的漏单，大大提高了客服效率。
尚未认证，请谨慎交易
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