用户需要联系企业的时候，通过拨打400电话，可以直接与企业建立建立。但是通过二维码，环节就被迫增加，扫描、进入平台、取得联系，通过400电话，一步即可完成的事情，使用二维码需要三步。这也就是为什么，二维码今天仍然被很多企业所拒绝的原因。两点之间，直线最短，客户和商人就是两点，400电话就是直线，所以说它是最佳通路，400电话与普通电话： 当然，企业也可以让普通的电话出现在媒介上，作为商机实现的通路。但是普通电话与400电话的差别在于，是否有利于推广。400电话顺口的数字容易记忆， 而普通电话则记忆较难;400电话更能被客户所信任，而普通电话则常常被当做骚扰电话，被屏蔽、被遗忘、被误解。也就是说，400电话比普通电话，用户使用的成本更低、概率更高、渗透率更高，400电话更容易推广。商机是否实现，就是看推广是否到位，400电话依然是最佳的商机通路。
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