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中消协发布了全国手机消费者满意指数测评结果。消费者对手机电池待机时间短最为不满。
中消协发布的此次测评显示，多数手机品牌消费者忠诚度不高，手机行业消费者忠诚指数仅为61.3。这其中的
重要原因是手机电池待机时间不断缩短。
在欧美，一般手机待机时间不少于7天，而在国内，很多手机使用一段时间后每天都必须充电。工商部门的检
测也发现，不少手机厂商虚标夸大电池容量。
此外，测评显示，满意度最高的手机品牌依次为诺基亚、摩托罗拉、三星、金立、索爱、联想、天语、LG。
不少消费者感觉自己的电动车“没劲儿”了，或者电池充不了电，推到维修商那里，经常会听到这样的建议：
“你这电池不能用了，该换了！”
商家为什么鼓励消费者更换电池呢？原来，电池生产厂家给经销商提供的电池保质期往往超过一年，而经销商
卖给消费者时许诺的保质期往往不超过一年。这样，如果消费者的电池在一年左右出现问题，就必须重新购买
电池。电池有可能还在厂家的保质期内，经销商把换下来的旧电池拿到厂家，可换得一组新电池，而消费者需
要自己花钱购买新电池。
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那么，到底什么情况下电池该换呢？吴公民说，其实，电池出现问题的原因很多，但除了鼓包、“脱粉”、极
板断格及短路、外壳损坏这四种情况外，电池一般不用更换，只要维修就可以继续使用。
应对方法：鼓包是电池充电过度所致，鼓包的电池已经变形，消费者用手触摸就可以感觉到；外壳损坏也可以
目测。“脱粉”和极板断格及短路，需要打开电池才可以看到，如果维修商以这两个理由提出更换，消费者可
以让维修商当场打开电池进行检查。
应对方法：更换一块电池时，记得先让维修商测量好，挑选压差最小的那块电池进行替换。
吴公民最后说，买家没有卖家精，卖家赚钱的小手段总会层出不穷。要净化电动车电瓶维修市场，除了对市场
进行规范和商家自律，消费者也要树立维权意识，处处留心留下书面证据。另外，更换电池时应首先选择质量
有保证的品牌电池，不要贪图便宜在不正规摊点更换，就能最大限度地规避风险。
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