多年来，山特UPS蓄电池一直以为客户提供一流的服务来提升企业核心竞争力为目标，凭借在业界的良好信誉与经销单位建立了良好、密切的合作关系，培养了一大批训练有素的专业技术服务人员，服务体系日臻完善。目前已在国内建立了8个维修及备件中心，全国各大、中城市设有33个直属的客户服务站，维修网点已达84个，山特的服务足迹遍布全国各个角落。
一流的维修、检测设备外，更长期备有充足的维修备件，全面确保服务的高品质、高效率。
城堡3C3 EX系列UPS每一相由一个单独的PFC电路把交流转换成直流再经过逆变器（Inverter）将直流转换成交流输出。同时，提供一块单独的控制器，对PFC电路进行的实时控制和数据采集，以使整个系统更协调的运行/更及时的把系统状态反馈给用户。同时，通过对电池充电方式的控制，有效地延长了电池的使用寿命。双市电的输入结构提高了整个系统的可靠性。3C3 EX系列产品还增加了系统的防护等级，使产品可以在灰尘较大的工业环境下稳定运行。
山特城堡3C3EX系列是具有高效率、高性能的双转换、纯在线式、三进三出的UPS产品。它提供了完美的电源保护解决方案，解决了断电、市电高压、市电低压、电压瞬时跌落、减幅振荡、高压脉冲、浪涌电压、谐波失真、杂波干扰、频率波动等电源问题，使产品可以广泛的应用在计算机设备，通信设备和其他控制类设备中，并且针对冲击性负载可以加装特定的选配件来应对复杂的工业环境。因此山特城堡EX系列产品是电信、金融、交通、政府、制造、能源等多种行业或领域的最佳选择。
| 机器型号 | 3C3 10K | 3C3 15K | 3C3 20K | 3C3 30K | 3C3 10KS | 3C3 15KS | 3C3 20KS | 3C3 30KS |
| 输入功率 | 10KVA/8KW | 15KVA/12KW | 20KVA/16KW | 30KVA/24KW | 10KVA/8KW | 15KVA/12KW | 20KVA/16KW | 30KVA/24KW |
| 输入方式 | 三相+零线+地线 | |||||||
| 输入额定电压 | 380VAC（线电压） | |||||||
| 输入电压范围 |
相电压110VAC~275VAC；线电压192VAC~495VAC |
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| 直流电压 | 216/228/240VDC（18/19/20节电池可选） | |||||||
| 频率范围 | 46Hz~54Hz；56Hz~64Hz | |||||||
| 功率因数 | 0.99 | |||||||
| 输出电压 | 208/220/230/240VAC可选 | |||||||
| 输出频率 | 46Hz~54Hz（市电模式，跟随市电），50Hz（电池模式）；56Hz~64Hz（市电模式，跟随市电），60Hz（电池模式） | |||||||
| 功率因数 | 0.8 | |||||||
| 效率 | >90% | |||||||
| 过载能力 | AC模式 100%~110%，10分钟后转旁路；110%~130%，60秒后转旁路；>130%,0.5秒后转旁路 | |||||||
| 电池模式 100%~110%，30秒后转旁路；110%~130%，10秒后转旁路；>130%,0.5秒后转旁路 | ||||||||
| 峰值因数 | 3:1 | |||||||
| 失真度 | THD<2% | |||||||
| 蓄电池 | ||||||||
| 后备时间 | 取决于外接电池容量 | |||||||
| 充电电流 | 2A | 2A | 2A | 4A | 4A | 4A | 4A | 8A |
| 充电电压 | 取决于外接电池容量 | |||||||
| 充电时间 | 取决于外接电池容量 | |||||||
| 电磁兼容性 | ||||||||
| ESD | IEC61000-4-2 Level4 | |||||||
| RS | IEC61000-4-3 Level3 | |||||||
| EFT | IEC61000-4-4 Level4 | |||||||
| Surge | IEC61000-4-5 Level4 | |||||||
| 工作环境温度 | 0℃~40℃ | |||||||
| 存储温度 | -25℃~55℃（不含电池） | |||||||
| 环境温度 | 0~90% | |||||||
| 海拔高度 | <1000M | |||||||
| 尺寸（宽*深*高）mm | 330*770*850 | 330*770*1050 | 330*570*810 | 330*770*810 | ||||
| 净重（Kg） | 105 | 150 | 158 | 212 | 47 | 52 | 54 | 63 |
898995850
