SANTAK 山特3C10KS 三进单出 10KVA/9KW 价格使用说明

城堡系列新一代3C10KS ～ 3C20KS 传承上一代产品的优良品质，采用双转换纯在线式架构，外形美观，产品性能和产品可靠性大大提升。 对电网出现的断电、市电电压过高或过低、电压瞬间跌落或减幅震荡、 高压脉冲、电压波动、浪涌电压、谐波失真、杂波干扰、频率波动等状 况提供理想的解决方案，为用户负载提供安全可靠的电源保障。 城堡系列3C10KS ～ 3C20KS 是一款具有强大适应性、配置灵活的产品，采用先进的DSP数字控制技术，提供了非常丰富的可扩展功能， 用户可以根据需要灵活配置。

城堡系列 3C10-20K UPS

额定容量： 10/15/20kVA
额定电压： 220V/380V
额定频率： 50/60Hz
拓扑结构： 在线双变换式

典型应用

中小型企业、大型企业分支机构、银行网点等小型化数据中心
存储器、网络设备、VoIP、通讯设备、自动化设备、Office 办公终端
精密仪器设备等

规格参数表

使用UPS有哪些注意事项 

 1）UPS的使用环境应注意通风良好，利于散热，并保持环境的清洁。 
2）切勿带感性负载，如点钞机、日光灯、空调等，以免造成损坏。 
3）UPS的输出负载控制在60%左右为最佳，可靠性最高。 
4）UPS带载过轻（如1000VA的UPS带100VA负载）有可能造成电池的深度放电，会降低电池的使用寿命，应尽量避免。 
5）适当的放电，有助于电池的激活，如长期不停市电，每隔三个月应人为断掉市电用UPS带负载放电一次，这样可以延长电池的使用寿命。 
6）对于多数小型UPS，上班再开UPS，开机时要避免带载启动，下班时应关闭UPS；对于网络机房的UPS，由于多数网络是24小时工作的，所以UPS也必须全天候运行。 
7）UPS放电后应及时充电，避免电池因过度自放电而损坏。 

技术支持服务：

本公司提供的技术服务包括电话支持及现场支持两种，用于协助用户设备故障及时得到解决，保证设备可靠、稳定的运行。

1、电话支持服务

A、用户在维护过程中，出现由于设备引起的技术故障，而导致无法正常工作，可通过电话向本公司提出服务要求。

B、维护工程师组成电话支持小组，以最快的时间响应用户的服务要求，回答用户提出的问题，协助与指导用户制定解决的方案。

2、 现场支持服务

A、在电话支持无法妥善解决问题的情况下，我方将在48小时内派技术人员到达现场协助用户排除故障。

B、对于在保修期内的产品，在保修期内，我方将无偿更换由于原材料、设计及制造工艺等技术问题和质量问题而发生故障的产品，并在买方无法处理的主要问题上，免费提供更换服务，及时解决产品存在的各种问题和产品的修理问题。

C、对于保修期满的产品，我方仍按买方的要求提供对任何出现故障的设备进行维修服务，修理不好的产品及时以最优惠的价格更换。

资料服务：

1、 随产品提供产品使用说明书及安装说明书。

2、 根据用户要求设计安装，并提供产品设计安装图纸。

3、 根据用户要求提供产品的有关性能资料及各种特性曲线。

4、 提供培训用户所需的培训教材及相关资料。

山特UPS操作使用说明

1 、开机

(1)市电开机

长按开机键1秒以上，UPS 执行开机。开机时UPS会进行自检，此时面板上的负载/电池容量指示灯全亮，再从右到左逐一熄灭，UPS自检结束后进入正常工作。负载由UPS供电。

(2)无市电直流开机

长按开机键1秒以上，UPS执行开机，开机过程中的UPS动作与市电下开机相同。开机后电池指示灯亮，市电指示灯灭，UPS所接负载电力由电池提供。电池工作模式下，蜂鸣器4秒1叫，提示用户UPS工作在电池模式下，静音请按功能键2秒以上。

2 、关机

长按关机键1秒以上，UPS 执行关机。

关机后，如果有外电，UPS仍有旁路输出给负载。UPS工作在旁路下，旁路指示灯亮，蜂鸣器2分钟叫1次，静音请按功能键2秒以上。

要使UPS无输出，关闭UPS后，请将市电输入断开！

3、附图三张：操作面板、操作-1、操作-2。

山特ups电源故障判断

1.电源线连接方法和注意事项

UPS电源的输入插座要与市电连接，输出插座可经接线板与计算机和显示器连接。对于APC的UPS电源，其输出电源分两部分：一部分是稳压加电池输出，用于接计算机主机；另一部分是稳压输出，用于在电压不稳的地区接显示器，打印机和其它设备。

   注意事项：山特电源的输出插座和APC的稳压加电池输出插座不允许接打印机设备，所有的UPS电源输出都不允许接电钻，电锤和电风扇。UPS的电源输出插座不能与输入插座直接相连。UPS 电源负载量不能超过其本身标定负载量的80%。

2．UPS电源主机内部电池的作用

      UPS电源主机内部有一块蓄电池，它的作用是为其内部的控制提供电源的，此电池亏电会造成主机启动不正常，比如继电器不能吸合，输出插座无供电等。

3．UPS电源的正常指示状态

      结合图1，图2将指示灯的对应关系和表示意义叙述如下：

a. 市电已连接,UPS电源末开机时:绿色1[市电]和负载/电源5灯亮。绿色1灯亮表示有市电输入。黄色2指示灯本应该是旁路指示灯，也就是市电不经过稳压过程直接从旁路给设备供电，但我们目前所使用的2种UPS电源没有旁路功能，黄色2指示灯没有意义。

b. 开机供电：按ON开关按钮，在开机的瞬间，绿色1，黄色2,负载/电池和故障指示灯同时亮，接着负载/电池，故障指示灯从下至上逐个熄灭，负载/电池5灯再亮；约3S后黄色2灯熄灭，绿色2[逆变]灯亮，输出插座供电，UPS电源进入正常供电状态。此时负载/电池灯表示所带负荷的负载电量，最大带负荷量要保持负载/电池1灯不亮的状态，见表1。

c. 无市电供电时的电池供电状态：

当市电停电后，绿色一灯熄灭，表示没有市电，黄色1灯亮，表示电池供电，此时负载/电池灯表示蓄电池的当前容电量，并发出报警音。蓄电池容量足时，报警音间隔时间较长，负载/电池灯亮得多；蓄电池容量不足时，报警音的间隔时间缩短，负载/电池灯亮得少；当负载/电池1亮时，表示蓄电池只剩不到25%的能量[见表1]，此时报警音非常急促，提示不能继续供电了，应采取其它措施。

当采用发电机供电和市电恢复时，绿色1灯亮，黄色1灯熄灭，报警音停止，负载/电池灯指示负载量。

d. 关机断电：按OFF按钮，绿色2灯熄灭，输出插座断电，负载/电池，故障指示灯全亮，然后负载/电池，故障指示灯由下至上逐个熄灭，最后负载/电池5灯再亮，绿色1灯保持常亮，UPS电源停止工作，蓄电池保持充电状态。

4.  蓄电池充放电的要求

    蓄电池容量和使用时间的长短是衡量UPS电源性能的主要依据，所以正确使用和维护蓄电池非常重要。因此，我们要求对蓄电池要定期进行谲诈电操作，因为长期充电会导致蓄电池极板老化，放电能力下降。但长期充电不中也会导致电池极板氧化产生容电不足的问题。其判断标准为：经常出现连续充电时间不足16h就又处于放电状态，遇到这种情况要及时用发电机供电同时补充充电。

说明书上要求3个月~4个月充放一次电，根据使用情况总结，建议每个月要对UPS电源进行一次放电操作，最多不要超过2个月，这样可以适当延长电瓶寿命。方法是：在白天上班时间有人值守的情况下，断掉UPS电源的市电输入，用电池经UPS电源逆变带动计算机主机和显示器正常工作，直到负载/电池1灯亮，负载/电池2灯刚灭，UPS电源主机报警声变得比较急促时，恢复市电供电，此过程正常情况为3h。

如果当地经常出现一周内1次以上长时间停电，而用UPS电池供电至将要停机[报警声短促]或已经停机的情况，不需要再进行放电操作；停电后短时间内就用发电机供电的，建议应进行放电操作，如果人员，条件许可，可利用停电时间进行放电操作。

5． UPS电源的一般故障指示状态

在市电模式下：

a.绿色1灯闪烁，表求市电输入的零火线接反，UPS电源仍能工作在市电模式下，应将市电输入的两根线对调。

b.绿色1灯闪烁，同时黄色1灯亮，表示市电或发电机的电压或频率超出正常范围，UPS电源工作在电池模式下。

c.黄色1指示灯闪烁，表示UPS电源未接电池或电池电压太低，此时就检查电池是否连接好，确定连接无误，则说明电池组故障或电池老化，应排除或更换。

d.若负载超过96%以上时，蜂鸣器会间隔0.5s鸣叫一次，此时应降低负载量，关闭或取消无用的设备。

电池模式下：电池供电状态下，电池亏电，负载/电池2，黄色1灯亮，蜂鸣器会逐渐变成长鸣状态，输出会自动切断，UPS电源会自动关机。

异常模式：运行过程中故障指示灯亮，表示UPS电源处于异常模式，此时应将负载全部断掉，将设备先接在其它供电线路上，关闭UPS电源，将故障现象报自动站维修人员，等待专业人员处理， 不可带故障继续供电。