ISO20000信息技术服务管理体系认定攻略_ISO20000

ISO20000信息技术服务管理体系认证攻略
一、什么是ISO20000服务管理体系认证
ISO20000是世界上第一部针对信息技术服务管理领域的国际标zhun。是科技软件企业的必备资质。
二、企业办理ISO20000的好处
①建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率;
②有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源;
③参与招投标必备资质，增加市场竞争力。
④控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本;
三、ISO20000的认证材料
①营业执照及年检证明复印件;
②组织机构代码证书复印件;
③申请认证体系有效运行的证明文件(如体系文件发布控制表，体系记录等复印件) ;
④申请组织简介文件;
⑤申请组织体系文件与ISO20000要求的文件对照说明;
⑥申请组织内部审核和管理评审的证明资料;
⑦申请组织记录保密性或敏感性声明;
四、ISO20000的认证流程
①建立体系并运行满3个月以上。
②提交申请。
③认证机构进行预审，企业对应做出修改。
④现场审核。
⑤颁发证书。
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