客户需求:马来西亚吉打(KEDAH)双清包税派送到门服务
抱着试试的态度谭小姐通过百度搜索马来西亚海运专线找到我司,刚好由我接待了谭小姐,开始了以下对话:
客户谭小姐:有一批防静电剂是液体需要运到马来西亚吉打(KEDAH)洲,约1000KG,50桶,请问你们可以做吗?
智慧Tai:我需要了解下液体是否属于危险品?易燃、易爆、腐蚀性等?
客户谭小姐:我们之前经常国内物流发货,有相关检测,是没有任何危险性,但是出口第一次做,找了很多物流公司都说液体搞不定。
智慧Tai:请您提供一下货物运输鉴定报告和MSDS,我们需要审核是否可以承运。
客户谭小姐:什么文件都没有,第一次做出口,需要你们全权一条龙负责处理。
智慧Tai:OK,那请提供一下产品的图片、包装、成分、用途等信息发给我,我发给我们公司风控负责人看是够可以操作。
由于国外客户着急等回复,谭小姐很快提供了全部信息,马来西亚双清海运专线业务上我们有很多做化工的客户,针对此类产品有丰富的操作经验,负责的同事分析后得出结论确实非危险品,不过安全起见还是需要客户出具一份非危险品保*和打木箱就可以了,谭小姐表示可以理解,就算他们发国内的物流也都需要提供这份保*和打木箱的。
马来西亚海运专线是我们自己仓库装柜、验货、报关、海运等全程自己操作,提货时也通知司机现场看工厂用打火机试看是否可以点燃,所以风险可控。
肯定的告诉客户我们可以承运,提货、海运、报关和马来西亚进口清关、派送上门等我司全部代办,国外客户只要等着收货就好了。
很快谭小姐与国外客户确认好,第二天就安排送货到我司了,在提货装柜后约13天派送完成,在将签收单发给谭小姐的时候,谭小姐对我们的马来西亚海运双清包税专线非常认可,说找了几家物流公司都说不能出运,本来都打算放弃了,没想到抱着试试的态度通过网上找到了你们智慧物流,就这样完成了我们的国外市场首秀。非常感谢您帮我们成功打开了国外市场第一单!
同时感谢谭小姐的信任与支持,得知他们主要开发东南亚市场后,告诉谭小姐类似服务我们还有印尼,新加坡海空运专线,你们可以大胆的开发这些国家的客户。