产品设计是根据用户的需求，在需求的基础上提出专业的建议，进行外观设计、结构设计。创意是产品设计的灵魂。产品设计需要具有美观度，外观设计需要新颖独特，有突出的特色具有吸引力。外观设计并不是简单的画图，需要设计师深入了解产品结构、材质、工艺、技术等多方面，并灵活运用自己的经验和技能，给出合理的、可行的设计方案。产品的外观设计效果会受到工艺、技术的影响。
针对需要升级换代的产品，在了解原有产品的基础上，找到需要改进的地方，在产品的功能、外观等方面进行创新，重新塑造品牌形象。
企业对产品外观设计的需求是多种多样的，需要设计师从专业的角度加以分析，给出合适的建议，并通过与企业的沟通与协调，共同推动项目的进程。
产品设计师除了具备专业的知识技能还需要熟悉相关外观效果和外观工艺，能在产品设计中熟练、正确的使用相关工艺的表达效果，制定相关的表面处理工艺要求。对产品的结构、人机功能、使用需求、生产制造等方面有所了解。
产品外观设计师在设计之前还需要与结构工程师进行沟通，了解产品的结构和具体尺寸，产品外壳的尺寸、厚度、材料及相关的加工方法等等，力求在产品的外观设计上做到完美，并为产品结构设计打下良好的基础。
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