高层公关与价格谈判公开课 工业品营销研究院
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- 供 应 地:上海上海市
- 发布公司:上海灵希文化传播股份有限公司
- 产品型号:
- 品 牌:灵希
- 发布日期:2020/3/20 15:42:08
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详细说明
工业品业务流程中会遇到高层公关与价格谈判,下面会讲到如何进行高层公关与价格谈判
一、、建立高层采购标准
构建清晰、完整和共识的客户需求
协助关键人明确需求背后的需要
正确问题引导客户得到你想要的结果
运用探索确认组织及关键人的核心需求
定位关键人的痛苦,引导你需要的信息
提供信息以使关键人做出明智的购买决定
案例:挺进无竞争领域,塑造技术壁垒
二、发展与提升高层关系
客户关系发展的四种类型
客户关系发展的五步骤
分析客户内部的六个角色
如何找到关键决策人
分析与辨别不同购买决策人的心理需求
利用客户中不同购买决策角色的能动关系来创造对我方获胜的条件
案例讨论:搞定“恶客”老总的秘诀
三、高层销售的获取承诺
如何协助关键人制定采购计划,并安排双赢的采购进度
掌握推动采购进展的方法
研讨过早进展和结案的弊端
学习应对关键人拖延成交的方法
如果你发现交易条件并非是双赢的,如何掌握结束销售但保持良好的关系的方法
案例分享:促进销售前进的四步曲
四、分类客户的价格危机
客户要求降价,降还是不降?
三类客户的应对策略?
情景案例:不同的客户,不同策略
当客户不断提出无理的要求,怎么办?
情景案例:多重要求 步步紧逼?
五、各自议价的技巧与方法
各自议价模型
开价与还价的技巧
案例:釜底抽薪的谈判方法
了解并改变对方价格
打探和测算对方价格
案例:开价太低江南公司进退两难
六、价格谈判的五个步骤
打破谈判僵持最有效的策略
巧妙使用BATNA
价格谈判铁三角
案例:中国工程公司的BATNA
七、让步的九大技巧与策略
案例:不当让步的结果
确定竞价的三大步骤
案例:新兴电力公司的竞价
案例:竞标大战的高昂代价
以上内容为工业品业务流程-高层公关与价格谈判公开课的课程主题
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