近期，海尔集团因开除4名饭后午睡员工，陷入舆论漩涡。即使在舆论爆发当日，海尔官方就给出回应了，但舆论的谴责并未就此消寂，反而掀起对海尔企业管理模式和其在家电行业市场地位的讨论。
午休门背后，海尔企业管理、海尔与格力、美的等的市场比较也成为大众关注的焦点。
那么，像格力、美的、海尔等家电巨头该如何做好舆情监测工作呢？
1. 监测网络企业口碑舆情
识微科技的口碑舆情监测系统支持全网平台与口碑相关的信息7*24小时监测，也可进行定向监测，设定所需要重点关注的网站进行实时监测，便于企业实时了解自身品牌的口碑评价，早发现与自身品牌相关的口碑舆情信息。
2.智能预警相关舆情
识微科技的口碑舆情监测系统可实现相关消息自动预警功能，也就是在系统自动监测过程中，一旦被识别为敏感类的信息，系统会在第一时间进行预警，将信息推送至相关负责人。另外，企业也可根据自身需求选择不同的告警方式，如关键词、舆情爆发、热点话题等。
3.指定目标实时追踪分析
识微科技的口碑舆情监测系统可对重点口碑舆情信息进行全网抓取，并对每条信息的发布时间、浏览量、回复量、传播途径、网民态度方向等信息进行统计分析，生成详细的数据分析图表，有利于企业能够在最短时间内随时掌握自己产品、品牌在网络上的情况，以便采取有效的措施，防患于未然。
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