社交媒体平台极度依赖明星带来的流量，而在收获流量和日活的同时，也引来不满，前不久周杰伦与蔡徐坤超话战争使得微博客打榜机制备受诟病。且用户增长出现疲软，流量变现、广告营收逐渐走低，在社交媒体呈颓态之时，短视频行业崛起，与之争夺用户时间、网红及广告主。
那么，社交媒体平台该如何做好舆情监测工作？
方法一：及时进行核实和处理
舆论监测与管理过程中，如何正确地进行舆论监测与管理，需对涉及本企业或本领域的重要舆论信息及时进行核实和处理，如信息是如何产生的、在哪个平台、如何发展传播的等等，便于企业可及时准确地把握舆论动态，科学引导网络舆论。
方法二：系统化的进行监测管理
为更加系统化的进行企业舆论监测与管理，企业需成立专业的舆论管理小组来处理舆论信息。同时，还需配备专业的企业舆论监测系统，做好舆论信息监测和收集工作。为了确保能够及时精准的监测与企业相关的舆论信息，企业可采用识微科技的舆情监测系统自定义监测主题，自动对网络平台与之相关的信息进行24小时监测。
方法三：舆论危机产生源头实时监测
互联网的开放性,使其成为了各种舆论信息的散播地，其传播的速度也非常快，所以需要做到早发现、早处置，把问题解决在萌芽状态，才能有效遏制舆论大范围的传播。同样，也可借助识微科技的舆情监测系统对各种舆论传播平台进行实时监测，并自动识别相关信息，确保企业能做到早发现，早处理。
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