近期，国泰航空因员工言论不当，导致外界口诛笔伐，指责声音不断。在国泰航空口碑一落千丈，不被看好的同时。其竞争对手，深圳机场在同行的衬托下，口碑和盈利双丰收。
有时候，竞争对手的一些举措会影响同行。那么，航空公司该如何收集竞争对手的相关舆情，以备第一时间了解舆情态势呢？
一、竞品信息收集方法技巧
第一，要先明确你的竞争对手是谁，了解竞争对手的产品都有哪些，再有针对性的搜集；第二，可以从重点功能入手，寻找借鉴的产品，通过对产品需求进行分析，提取更多的关键词，然后根据这些关键词，进一步收集更多的竞品信息。第三，可通过采用像识微科技这类智能的竞争对手监测工具自动对其竞品相关信息进行实时监测。
二、企业竞品信息监测办法
第一，信息更新频率快，企业要想提高捕捉竞争对手信息的敏锐性，日常也需做好竞争对手信息监测，多关注竞争对手的动态，及时了解其动态变化，及时捕捉有价值的信息。通过对这些收集的竞品加以分析，从而对企业自身的产品设计产生帮助。
第二，市场信息的内容多而庞杂，其中还有些无用信息。所以对于企业竞品信息的监测，需要确保信息监测精准性。通过利用识微科技的舆情监测系统可自定义监测关键词组合或监测主题，全天覆盖监测，确保企业能够快速获取到自己想要的信息。
第三，对于企业竞品信息的监测要有深入性，不能仅局限于某个方面。因此，不仅要看表面，更要挖掘出深层次的信息，发现规律。为了确保信息监全面和深入，企业可利用识微科技的舆情监测系统对重点信息数据进行挖掘分析，并生成详细的分析数据图表。
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