根据公开数据，去年我国公民出境旅游人数近1.5亿人次。这庞大的数字背后也象征着旅行社发展的广阔空间。但随着旅游需求的个性化和多元化，自由行对跟团游产生冲击，在这样的前提下，旅行社如果还不能凭借优质服务克服固定行程带来的弊端，跟团游的所占比重可能会逐年下降。
7月22日下午，网友@李宥希0710 发布维权博文，爆料自己报团去日本旅行，全团25人被弃停车场近4小时事件。
22日晚间，25人赴日团游被弃停车场消息被@时间视频 @新浪新闻 等博主扩散，该类博主粉丝数量较多，信息获取渠道多，往往是舆情事件中的重要传播节点。
那么，旅行社该如何做好舆情监测工作呢？
办法一：采用舆情监测系统全方位监测
企业产品多样化，面对网络上浩如烟海的信息，舆情监测人员逐一进行查看是不可能的。这就需要企业采用有效的舆情监测方法措施，提高舆情监测效率，如可采用专业的舆情监测系统进行产品舆情监控，可确保能够在第一时间获取到与自身产品相关的舆情，便于早发现早处理，将不良影响降至最低。
方法二：多个投放渠道实时监测
现如今，企业在进行产品宣传推广时，往往会选择多个网络渠道进行推广，这也就意味着企业产品舆情来源渠道也非常广泛，再加上网络平台的信息会实时更新。因此，为了确保产品舆情监测的全面性，就需做到对多个渠道实时监测。由于所需监测渠道太多，建议还是采用技术方式进行监测比较可靠，也可有效提升企业产品舆情监测效率。通过利用识微科技这类全网平台7*24小时实时监测的舆情监测系统进行监测。
方法三：网络口碑和推广信息重点监测
企业进行产品舆情监控的目的在于想要了解产品的宣传效果、用户对于产品认可度以及产品的口碑等。所以，产品舆情监测还需重点做好网络口碑、网络推广效果监测。通过借助识微科技的舆情监测系统可实现全网与之相关的口碑信息实时监测搜集，重点宣传推广渠道实时追踪分析，生成相关的分析数据，为企业推广效果评估提供参考依据。
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