6月10日，格力的一纸举报信打破了空调界的平静，让奥克斯成为众矢之的，奥克斯空调的质量问题成为众人关注的焦点。
对奥克斯来说，要想挽回声誉，快速破解舆情危机，关键在于抓住舆论核心诉求，出具有利证据证明自己的产品没有任何问题。但在前期应对中，奥克斯并未抓住机遇。
舆论危机战中，对于品牌商来说，是挑战也是机遇。那么，如何做产品竞品舆情分析分析这个问题呢？
1.确定分析目标
产品竞品分析需明确竞品分析的重点和需要解决的问题，因为只有先确定好所需分析的目标才能继续开展后续工作，这也就是说企业需要先确定好所需分析的目标竞品，一般都是选择业务相同或者相关的产品。
2.收集目标信息数据
产品竞品分析是指对现有的或潜在的竞争产品的优势和劣势进行评价。所以，要对产品竞品进行分析，就需做好竞品口碑监测。通过搜集分析竞争产品的相关评价信息，从而进行对比分析，优化自身产品。由于信息发布传播渠道众多，所以竞品评价信息来源渠道广泛，为了确保产品竞品信息搜集的全面性，企业可采用识微科技的舆情监测系统自定义监测目标进行7*24小时实时监测。
3.逐项罗列对比分析竞品
竞品信息搜集完成后，就需对产品竞品进行对比分析。一般可以从多个维度进行分析如略定位、盈利模式、用户群体、产品功能、数据和技术等对产品和竞品进行逐项罗列对比和分析优劣。由于涉及的维度多，所以需要收集和分析的数据量就大。因此，企业可利用识微科技的舆情监测系统对竞品相关信息动态进行实时追踪分析，生成详细深入的分析数据，可从中提炼出有价值的的数据信息作为参考，有利于企业更为快速的获取到有价值的信息。
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