酒店行业再次因卫生问题进入大众视野，有网友称入住南京一家如家酒店时，在商务大床房的淋浴间地板上发现多只活蛆。消息在网上传播开来后，立即引发众人的关注与讨论。为何酒店会出现虫？酒店卫生是否合格？酒店会后续会如何处理？一系列问题引发众人对此时的关注。
针对卫生问题，酒店该如何应对？除了改善卫生状况外，造成的企业口碑形象，该如何挽回呢？根据舆论发展规律，越早占据时间优势，越早采取积极措施，越能将影响降低。
那么，酒店舆情该如何获取呢？
1.多平台监测搜集。网络信息传播平台众多，而舆论舆情信息很有可能出现在多个平台。因此，对于舆论舆情收集不能只局限于几个平台，需要做到多渠道覆盖式的搜集。这里为了提升信息搜集效率，建议可借助像识微科技这类智能的舆情监测系统自动对多个平台同时进行监测。
2.7*24小时实时搜集。从之前的热点酒店事件中不难总结出，卫生、 管理等话题是舆情常见的诱发因素。对于物业舆论舆情的收集可以重点从这几方面的话题入手进行收集。由于一个话题所涵盖的信息量多，要同时进行几个话题的收集单靠人工行不通，还需采用技术手段进行收集，如识微科技的舆情监测系统支持平台舆情舆论信息7*24小时实时监测。
3. 收集新闻媒体报道信息。一条相关新闻产生后，经过传播扩散，也能诱发舆论舆情。所以对于酒店舆论舆情收集可以从新闻媒体报道信息着手，有效预防潜在的舆情危机。为了保证长租公寓能够及时了解最新与之相关的新闻报道信息，可采用识微科技的舆情监测系统的自定义监测功能，设定所需监测的主体，可支持多个主体实时监测。
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