社会责任报告(又称:可持续发展报告、环境报告等)。根据瀚森国际CSR机构的研究,企业可持续发展报告是企业非财务报告的一种,起源于企业环境报告。
在企业公民和企业社会责任迅速流行后,可持续发展报告得到了长足发展,并在2002 年全球报告倡议组织(GRI)第二代报告指南问世后逐步占据非财务报告的主导。至2002 年,全球250 强企业中,52%都发布了独立的可持续发展报告。
中国企业可持续发展报告的历史不长。第一份报告可追溯至1999 年,壳牌(中国)公司率先发布企业可持续发展报告。之后数年,中石油股份公司、福特汽车、宝钢股份、中国平安、东芝中国、江西移动也先后加入到这一行列中。2006 年,国家电网发布内资企业首份取名企业社会责任报告的可持续发展报告。之后,以国有企业为主的企业可持续发展报告数量猛增,全年共发布报告18 份。2007 年,企业可持续发展报告仍持续升温,预计发布报告数量将超过去年同期水平。
调查表明,中国企业发布可持续发展报告的驱动因素依次是提升公司形象、对政府政策的支持、企业领导者意识和舆论压力。公众、消费者、非政府组织和社区对企业报告的压力作用还很小。企业通过发布可持续发展报告,可以取得提升企业社会象,加强企业与外部沟通、刺激企业履行社会责任、吸引外来投资、提高风险管理能力和提升企业管理绩效的作用。但报告在吸引优秀员工、推动企业创新方面的作用并不是很大。中国企业发布报告的主要障碍为企业管理层对报告的认识不足以及利益相关方没有披露要求。
已发布的中国企业可持续发展报告大多依循全球报告倡议组织(GRI)制定的可持续发展报告指南及其三重底线原则,从经济、社会和环境三方面披露企业的相关战略、政策、管理和绩效。运用SustainAbility 的方法对中国企业可持续发展报告的评估结果发现,中国报告在绩效陈述、治理与战略方面的描述相对较好,而对管理方面的描述则相对要弱一些,信息的可获得性和报告审计还做得不够。其他发现还包括:重污染和中污染企业的报告写得比较好,而轻污染企业的报告写得一般;B2B 类型企业的报告质量普遍比B2C 更高。中国企业可持续发展的增长趋势预计会持续下去。国有企业和民营企业将各显身手,外资企业可能会越来越多采用“汉化”这一折衷办法在中国发布报告。GRI 的G3 指南将成为主要的报告框架,但多数企业很难应用全部指标,一些企业会在G3 的基础上寻求创新。伴随可持续发展报告市场的成长,审计等与报告相关的服务行业将获得较大的发展空间。