在处理危机之前，企业首先应该确定危机的类型，以便有针对性地采取对策。综合来看，企业面临的危机主要有八种：
1．信誉危机
它是企业在长期的生产经营过程中，公众对其产品和服务的整体印象和评价。企业由于没有履行合同及其对消费者的承诺，而产生的一系列纠纷，甚至给合作伙伴及消费者造成重大损失或伤害，企业信誉下降，失去公众的信任和支持而造成的危机。
2．决策危机
它是企业经营决策失误造成的危机。企业不能根据环境条件变化趋势正确制定经营战略，而使企业遇到困难无法经营，甚至走向绝路。
3．经营管理危机
它是企业管理不善而导致的危机。包括产品质量危机、环境污染危机、关系纠纷危机等。
4．灾难危机
它是指企业无法预测和人力不可抗拒的强制力量，如地震、洪水、台风等自然灾害、战争、重大工伤事故、经济危机、交通事故等造成巨大损失的危机。危机给企业带来巨额的财产损失，使企业经营难以开展。
5．财务危机
企业投资决策的失误、资金周转不灵、股票市场的波动、贷款利率和汇率的调整等因素使企业暂时资金出现断流，难以使企业正常运转，严重的最终造成企业瘫痪。
6．法律危机
指企业高层领导法律意识淡薄，在企业的生产经营中涉嫌偷税漏税、以权谋私等，事件暴露后，企业陷入危机之中。
7．人才危机
人才频繁流失所造成的危机。尤其是企业核心员工离职，其岗位没有合适的人选，给企业带来的危机也是比较严重的危机现象。
8．媒介危机
真实性是新闻报道的基本原则，但是，由于客观事物和环境的复杂性和多变性，以及报道人员观察问题的立场角度有所不同，媒体的报道出现失误是常有的现象。一是媒介对企业的报道不全面或失实。二是曲解事实。三是报道失误，或人为地诬陷，使媒体蒙蔽，引起企业的危机。
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