
图片来源于网络
企业对于新媒体民间“舆论场”的宣传引导方式存在一些问题。近年来尽管企业积极采用新媒体手段开展思想宣传和舆论引导,但由于依然延续传统媒体宣传和引导的方式,仅仅将新媒体作为传播手段,没有真正进入新媒体“舆论场”,因此宣传引导效果并不显著。
一方面,企业忽视了对群众的宣传引导。另一方面,与新媒体“舆论场”中有影响力的信息比较,企业运用新媒体进行的思想宣传和舆论引导形式过于陈旧、单一,内容多“高、大、上”,缺乏易于群众理解和接受的、喜闻乐见的作品,如手机多媒体文件、手机通俗读物等。因此,难以发挥宣传引导作用。
此外,民众诉求表达途径不畅通是企业“舆论场”存在隔阂最重要的原因之一。一是由于民众缺乏诉求表达的有效途径,当其诉求得不到满足或者自身利益受到侵害时,民众只好选择利用新媒体表达自己的诉求、维护自己的利益,甚至采用新媒体舆论曝光方式干预和改变政府决策。二是民众不得不选择通过新媒体舆论对公权力进行监督。同时,民众诉求表达途径不畅通,导致企业与消费者之间的信息不对称,也加深了企业“舆论场”之间的隔阂。
企业在管理舆论时,可以借助类似识微科技的网络舆情系统,实现对全网舆情的实时监测,以便为舆论管理和引导节省更多时间。
企业舆情监测:http://www.civiw.com/