“智慧冷链”通过无线技术、全球定位系统、数字地理信息技术以及物联网技术的结合，为冷链车提供全生命周期管理服务。同时，“智慧冷链”也可为冷链车运输的货品提供生命周期管理服务，充分运用温度传感、高清视频、温度标签、无线传输等手段，监测货品的温度、湿度等数据，可监控物品在流通环节因为温度失控而发生变质现象，从而能够保障货品质量，减少货品损耗，使冷链车具有“智慧”。
外部顾客链的良性互动
外部顾客链的互动，多指供应链上需求端与供给端的互动，或者收货端与发货端的互动。物流是供应链的载体，虽然供应链上的供需信息有可能通过物流企业系统以外的通道进行传递，但是执行供应链上的资源配置是物流过程，一定需要有良性的互动。
例如网购，消费者在网上下单并完成这个过程是供应链上的供求沟通过程。但接下来，消费者会关注整个订单的执行情况。订单的执行过程是物流过程，这个过程，消费者会与商家进行互动，以便顺利实现对购买商品的签收。
物流企业系统的超优化，标准之一，就是能够支持外部顾客链的良性互动，并使得良性互动的水平不断提高。
系统资金流动的效益超大化
物流企业系统超优，所追求的是实现资金在系统中的流动效益超大化。如图5-8所示，物流企业系统中的资金周转有三个步骤，一是投入资金变成物流服务资源，二是物流服务资源转化成物流服务，三是物流服务变现成资金。
物流企业系统的资金周转
影响资金在物流企业系统中的流动效益有两个方面，一是输入规模与输出规模的比较，二是资金周转率。
系统的货物流吞吐效率超大化
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