合作双方协商解决纠纷的过程,其实也是双方利益博弈的一个过程,稍有不慎,赔了夫人又折兵也是有可能的,所以商法通总结了以下三个注意点,以帮助广大企业家们在协商处理纠纷过程中把握分寸:
1、分清责任,辨明是非
协商、和解或是调解解决纠纷的基础是分清责任是非。合作当事人不能一味地推卸责任,否则,不利于纠纷的解决。因为,如果双方都以为自己有理,责任在对方,则难以做到互相谅解达成一致意见。
2、态度端正,坚持原则
在协商过程中,双方当事人既互相谅解,以诚相待、勇于承担各自的责任, 又不能一味地迁就对方,进行无原则的和解。只要合同中约定的违约责任条款是合法的,就应当追究违约责任,过错方应主动承担违约责任,受害方也应当积极向过错方追究违约责任。
3、书面确认,及时解决
双方当事人在协商解决的过程中难免会出现,对于原合同约定内容的补充约定,双方最好通过书面补充协议的方式由双方进行确认,以免到时候产生新的纠纷,并且最好就重新达成的约定内容设置一个履行期限,一方面避免产生争议同时可以避免纠纷损失进一步扩大。
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企业选择以调解的方式解决纠纷,该如何操作?在线法律顾问给您锦囊。
企业在遇到合同纠纷时,若是不想直接通过公力措施解决,但是纠纷双方自身无法无法自己解决的,还可以邀请第三方介入调解。
这里的第三方不仅仅可以是纠纷双方共同合作的无其他利益关系的第三方企业,也可以是在业界比较有经验以及话语权的人士介入调解。
当然这是通俗意义上的调解,调解不仅仅是发生在这个阶段,纠纷双方还可以在仲裁、诉讼的过程中,由仲裁庭、法院的调解员主持调解,虽然纠纷双方已然将纠纷诉诸国家机关,但是还是在判决之前调解结案,不仅可以节约时间还可以节省维权的成本。
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