政府舆情监测的目的就是要预警负面、危机公关以及反馈民意。如何做好政府舆情监测这个是当下政府各部门都十分关注的问题。
1、负面预警
自媒体时代，网络成为公众意愿表达的重要平台。在网络上，充斥着各种言论。由于网络传播迅速，往往一则舆论危机事件很容易由于政府的处理应对不及时而发酵成为一场空前的舆情危机。政府相关部门只有在事件刚发生就能预警到，并及时处理才能防止负面信息的病毒式传播。蚁坊软件舆情监测系统可根据设置的关键词及时、准确预警，并通过在线提醒、微信、短信和邮件告警，帮助用户“早发现”重要舆情和突发事件。
2、危机公关
面对频发的网络舆情危机事件，政府的危机公关处理能力有着很高的要求。公众都在关注什么、谴责什么、诉求什么等都是政府部门需要获知的情报。利用蚁坊软件舆情监测系统可以帮助政府对突发事件进行全网、全时段的跟踪，收集相关情报，把握事件动态，然后“对症下药”，有针对性的进行引导，最终化解危机。
3、反馈民意
政府建立完善的舆情监测机制，做好政府舆情报告，最大限度收集相关情报，分析数据，了解民意，以此作为改善政府工作质量、政策法规颁布的参照。及时反馈民意，树立良好的政府形象。
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