ISO/TS16949标准融合了QS9000、VDA6.1、AVSQ和EAQF等标准的精华，为汽车供应商提供一个全球性标准，是目前业界所认可的质量管理体系最高标准。有效的内部审核将检查企业质量管理体系运行是否符合TS16949标准要求并有效运行，同时为企业改善提供切实的依据从而为企业带来更好的经营绩效与发展前景。
●培训目标：
通过上海勤思企管公司提供ISO/TS16949内审员培训，让企业内部审核员扎实掌握审核的
基础知识与审核流程，提升发现问题与分析问题能力，并将审核技巧灵活地应用到企业
内部审核与各项管理活动中，以确保ISO/TS16949质量管理体系正常运行和提升现有企业
管理水平与经营管理绩效。
●授课方式：专业理论讲解、工厂实战案例分析、小组实务演练与讨论等
●课程对象:计划内审员和管理员等
●课程大纲：
第一部分：ISO/TS16949体系简介
-产生背景及发展历程
-规范系列内容
-申请认证资格
-ISO/TS16949目标
-认证好处
-规范要求结构
第二部分：ISO/TS16949过程方法简介
-过程及过程方法
-汽车行业的过程方法
-过程方法乌龟图与章鱼图
-过程监控和测量
-过程分析和改进
第三部分：从审核的角度解析TS16949标准要求
-应用和定义
-质量管理体系
-管理职责
-资源管理
-产品实现
-测量、分析和改进
第四部分：从审核的角度解析五大核心工具
-APQP先期产品品质策划(第二版)
-PPAP生产零组件批准（第四版）
-FMEA潜在失效模式和影响分析（第四版）
-MSA测量系统分析（第三版）
-SPC统计制程控制（第二版）
第五部分：审核及技巧
（1）质量审核术语
（2）内部审核的定义和目标
（3）内审员的特质、角色和责任
（4）沟通技能
（5）处理内部审核中的冲突
（6）审核的策划
（7）审核准备
（8）运用过程方法执行审核工作
（9）最终审核报告
（10）案例研究
（11）ISO/TS16949内审员练习与解析
（12）内部审核常见问题分析与现场答疑
（13）考试（合格颁发ISO/TS16949：2009内审员资格证书）
培训信息
发证机构：具有培训资质的发证机构
培训时间：12月24-26日
上课时段：上午9：00至12：00 下午13：00至16：00
培训费用：RMB1800/每人（包含全部培训教材、授课、证书及餐费）
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