400电话是一种主被叫分摊业务，那么主叫需要的就是承担的就是接入费，而被叫需要承担的就是所有的接听费。并且400电话还具有一个好处就是不需要任何的办理费等等。在一般的情况下大多数的企业都会选择的就是400电话。因为400电话可以的就是体现该公司的形象和实力。同时还可以增加的就是客户的来电，这样的话就会增加的就是这个公司更有效的发展。
但是800电话只能是固定的小灵通拨打。其他手机用户是不能拨打800电话的。但是400电话不论是用户是什么样的手机都可以拨打。这样的话在一定的程度上可以增加的更多的用户。尤其现在大多数的人都是手机用户。所以最佳的选择就是400电话，可以给该企业带来更多的方便。
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