中国号码百事通、12580电话综合信息服务行业发展_号码百事通

     中国号码百事通、12580电话综合信息服务行业发展趋势研究报告2015-2021年
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     【报告编号】: 2151
     【出版时间】: 2015年
     【报告价格】:【纸质版】: 6500元【电子版】: 6800元【纸质+电子】: 7000元
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     【报告目录】


     第一章电话综合信息服务的概念 8
     第一节号码查询业务的概念 8
     第二节电话综合信息服务的概念 8
     第三节全球电信业转型的方向--综合信息服务 8

     第二章 2014-2015年世界电话综合信息服务产业运行分析 17
     第一节 2014-2015年世界电话综合信息服务发展特点 17
     一、管制放松化 17
     二、da/dq业务正在按照两条路线演进 17
     三、收费模式多样化 18
     四、增值业务丰富化 18
     第二节 2014-2015年世界电话综合信息服务主要国家市场状况分析 19
     一、英国 19
     二、美国 25
     三、日本 29
     第三节世界电话号码查询（da/dq）业务发展趋势及新业务分析 29
     一、电话号码查询（da/dq）业务的发展特点和趋势 29
     二、国外电话号码查询（da/dq）新业务 34

     第三章 2014-2015年中国电话综合信息服务发展环境分析 37
     第一节 2014-2015年中国经济环境分析 37
     一、中国gdp分析 37
     二、城乡居民家庭人均可支配收入 38
     三、恩格尔系数 41
     四、工业发展形势分析 42
     五、财政收支状况 44
     第二节 2014-2015年中国社会环境分析 45
     一、2015年中国人口规模与年龄结构分析 45
     二、2015年中国人口学历结构分析 46
     三、2015年零售市场情况分析 49
     第三节农村综合信息服务站建设和服务基本规范分析 51
     一、建设规范 51
     二、服务规范 52
     三、信息员资格与工作要求 53
     四、监督与奖励 53
     五、***下发《农村综合信息服务规范》对社会的影响 54
     第四节 2014-2015年中国重点省市通信发展情况分析 54
     一、2014-2015年广东省通信发展情况 54
     二、2014-2015年北京通信发展情况 55
     三、2014-2015年上海通信发展情况 56
     四、2014-2015年江苏通信发展情况 57
     五、2014-2015年浙江通信发展情况 58
     六、2014-2015年江西通信发展情况 59

     第四章 2014-2015年中国电话综合信息服务产业运行形势透析 60
     第一节 2014-2015年中国电话综合信息服务的发展特点 60
     一、市场竞争呈白热化趋势 60
     二、双边市场商业模式成为主流 61
     三、面临互联网搜索盈利模式的挤压 63
     四、行业发展瓶颈 64
     第二节 2014-2015年中国电话综合信息服务市场状况透视 66
     一、通信运营商 66
     二、互联网搜索服务提供商 67
     三、语音导航服务 67
     四、细分市场下的互联网信息服务企业 68
     五、号码百事通细分领域的竞争环境分析 72
     六、号码百事通前向客户分析 74
     第三节 2014-2015年国内外移动增值业务现状及发展趋势 80
     一、移动增值业务的国内外发展现状 80
     二、移动增值业务理论的研究 81
     三、移动增值业务发展需要解决的问题 83
     四、未来移动增值业务产业化发展的思考 84
     第四节 2014-2015年中国声讯服务市场调查 85
     一、市场背景 85
     二、收费形式及服务内容 85

     第五章 2014-2015年国内三大电话综合信息服务产业运行态势分析 89
     第一节 2014-2015年中国电信的号码百事通服务市场分析 89
     一、号码百事通信息查询服务概况 89
     二、号码百事通业务的swot分析 94
     三、号码百事通业务发展情况 96
     四、号码百事通业务信息采集策略 97
     五、号码百事通业务运营模式研究 99
     六、号码百事通定位大讨论 100
     七、中国电信号码百事通业务盈利分析 102
     九、未来号码百事通业务战略研究 104
     第二节 2014-2015年中国移动的12580综合信息服务服务分析 106
     一、12580综合信息服务简介 107
     二、12580信息查询服务类型 109
     三、12580部分业务swot分析 111
     四、12580构建合理与符合发展趋势的盈利模式 113
     五、12580成功要素分析 116
     六、12580综合信息业务体系架构与竞争对手分析 118
     七、12580综合信息业务成本优势 123
     八、12580综合信息业务发展存在的问题 123
     第三节 2014-2015年中国联通的10198联通秘书 124
     一、联通秘书业务功能 125
     二、联通秘书基本功能资费情况 128
     三、联通秘书业务开通和取消方式 129
     四、联通秘书10198服务类型 129

     第六章 2014-2015年国内三大电话综合信息服务企业运行竞争力分析 132
     第一节中国联合通信股份有限公司 132
     一、企业简介 132
     二、企业营业范围 134
     三、企业主要财务指标 136
     四、主营收入分布情况 138
     五、市场营销分析 138
     第二节中国电信股份有限公司 141
     一、公司主营业务分析 141
     二、公司业务回顾 141
     三、公司财务数据分析 143
     四、最新新闻资讯分析 145
     第三节中国移动有限公司 146
     一、公司主营业务分析 146
     二、公司业务回顾 148
     三、公司财务数据分析 149
     四、最新新闻资讯分析 150

     第七章 2014-2015年中国电话综合信息服务业务模式与发展路径分析 151
     第一节 2014-2015年中国电话综合信息服务业务模式及演进过程 151
     一、前向助理类业务模式 151
     三、业务内容整体走向 152
     第二节 2014-2015年中国电话综合信息服务盈利模式分析 153
     一、免费模式 153
     二、单边收费模式 153
     三、双边收费模式 153
     第三节 2014-2015年中国电话综合信息服务业务运营流程及技术平台 154
     一、企业黄页 154
     二、互联网门户 154
     三、语音平台 154
     四、短信平台 156
     五、wap无线查询 157

     第八章 2014-2015年中国电话综合信息服务业务模式与创新研究 157
     第一节 2014-2015年中国电话综合信息服务热点业务 158
     一、 *** 机 *** 158
     二、订酒店 158
     三、订餐 158
     四、交通旅游信息查询 158
     五、其它便民生活信息频道 159
     第二节 2014-2015年中国电话综合信息服务查询类新业务 159
     第三节 2014-2015年中国电话综合信息服务商务类新业务 160
     第四节 2014-2015年中国电话综合信息服务媒体类新业务 162

     第九章 2014-2015年中国电话综合信息服务的运营研究 166
     第一节 2014-2015年中国电话综合信息资源经营 166
     一、信息采集的三种模式 166
     二、号码百事通与12580之运营模式比较 168
     第二节三大运营商客户竞争及策略分析 171
     一、三大运营商客户竞争情况 171
     二、运营商提升集团客户价值的策略 176

     第十章 2015-2021年中国电话综合信息服务产业总体走向分析 180
     第一节 2015-2021年电话综合信息服务行业总体走向 180
     第二节 2015-2021年重组后电信运营商竞争格局与优劣势比较 183
     第三节 2015-2021年电话综合信息服务综合竞争力因素 191
     一、中国电信号码百事通问题分析与策略建议 191
     二、中国移动12580问题分析与策略建议 198
     三、中国联通10198与电话导航问题分析与策略建议 203

     图表目录
     图表1 英国dq业务市场上的四种资费类型 18
     图表2 英国dq业务的响应时间 20
     图表3 英国消费者对新的dq业务的使用和感兴趣的情况 20
     图表4消费者对dq业务开放的看法 21
     图表5 消费者对新的dq业务的认识度提高很快 22
     图表6 消费者对118118认知的主要来源 23
     图表7 消费者对特定dq号码的认知情况 23
     图表8 at&twireless各种号码查询业务的价格比较 32
     图表9 英国dq业务市场上的四种资费类型 32
     图表10 英国各类号码查询业务量的比较 34
     图表11 2003-2014年中国gdp总量及增长趋势图 37
     图表12 2006-2014年中国季度gdp增长率走势图 37
     图表13 2006-2014年中国季度gdp增长速度表 38
     图表14 2003-2014年我国农村人均纯收入增长趋势图 39
     图表15 2003-2014年我国城镇居民可支配收入增长趋势图 39
     图表16 1978-2014年中国城乡居民人均收入增长对比图 40
     图表17 1978-2014年中国城乡居民恩格尔系数对比表 41
     图表18 1978-2014年中国城乡居民恩格尔系数走势图 42
     图表19 2014年全国规模以上工业企业主要经济指标 42
     图表20 国家财政收支总额及增长速度 44
     图表21 人口数及构成 45
     图表22 人口年龄结构 45
     图表23 2014年各地区按性别和受教育程度分的人口 46
     图表24 2014年商品零售价格分类指数 49
     图表25 2014年广东省通信发展情况 54
     图表26 2014年广东省通信发展情况 55
     图表27 2014年上海通信业发展年度概况 56
     图表28 2014年上海通信业发展年度概况 56
     图表29 2014年江苏省通信行业主要指标完成情况 57
     图表30 2014年底江苏13个本地网用户数表 57
     图表31 2014年7月浙江省通信业主要指标统计数据 58
     图表32 2014年江西省电信行业数据统计 59
     图表33 2014年下半年江西省电信行业数据统计 59
     图表34 信息查询服务市场竞争状况 60
     图表35 电话综合信息服务市场竞争状 61
     图表36 号码百事通商业模式的演进 61
     图表37 12580提升前向消费量 63
     图表38 2003-2014年中国网民人数及增长率 68
     图表39 2004年-2014年中国宽带用户数及增长率 68
     图表40 2004-2014年中国网民年龄结构变化情况 69
     图表41 2010-2014年中国搜索引擎市场规模增长趋势 70
     图表42 2010与2014年中国搜索引擎市场份额情况 71
     图表43 号码百事通行业首查类业务竞争环境 72
     图表44 号码百事通信息发布类业务竞争环境 72
     图表45 号码百事通信助理类业务竞争环境 73
     图表46 号码百事通商旅服务类业务竞争环境 74
     图表47 品牌认知度比较 74
     图表48 号百/114能提供哪些内容 75
     图表49 查号之后还能提供哪些后续业务 75
     图表50 对主要业务的需求情况 76
     图表51 有需求用户使用号百比例 76
     图表52 号百生活信息查询业务品牌金字塔 77
     图表53 号百商旅业务品牌金字塔 77
     图表54 客户对号百各业务及主要竞争对手业务的满意度 78
     图表55 号码百事通在三项服务方面的品牌健康情况 79
     图表56 号码百事通系统架构 89
     图表57 号码百事通信息服务构成表 90
     图表58 号码百事通业务生命周期分析 94
     图表59 大众传播过程模式 96
     图表60 中国电信号码百事通运营模式 97
     图表61 百事通信息库及第三方信息采集流程 97
     图表62 号百信息需求主次情况 98
     图表63 号码百事通业务运营模式（广西组织架构为例） 99
     图表64 中国电信号码百事通盈利模式 102
     图表65 中国电信号码百事通标识 103
     图表66 12580整合目标 107
     图表67 12580总体规划 107
     图表68 12580服务模式 107
     图表69 12580现有业务、信息处理方案 108
     图表70 12580与号码百事通服务特点对比 108
     图表71 中国移动12580盈利模式 113
     图表72 12580网站信息主要内容 117
     图表73 中国移动12580运营模式 118
     图表74 12580的渠道选择 119
     图表75 12580的客户互动营销手段 120
     图表76 12580发展目标 120
     图表77 12580整体策略及思路 120
     图表78 12580主要子业务发展状况 121
     图表79 12580的产品营销策略 122
     图表80 中国联通概况 132
     图表81 2009-2014年中国联通主要会计指标表 136
     图表82 2014年和2009年中国联通服务收入构成变化情况 138
     图表83 中国电信集团公司概况 141
     图表84 2009-2014年中国电信营业收入及净利润情况 143
     图表85 2009-2014年中国电信营业各项业务用户数量统计 144
     图表86 2009-2014年中国电信营业各项业务收入统计 144
     图表87 2014年-2014年中国电信资产状况表 145
     图表88 12580语音产品及合作方式 155
     图表89 五合三后重组后电信运营商的新格局 182
     图表90 重组前五大运营商的发展状况对比 183
     图表91 2005-2014年度固定电话用户各月净增比较 184
     图表92 2005-2014年度移动电话用户各月净增比较 184
     图表93 重组后三大运营商的初始状况 185
     图表94 号百主要问题 189
     图表95 品牌宣传注意事项 190
     图表96 知道号码百事通的用户中准确知道接入号的用户比例 191
     图表97 不需要转接的原因分布 195
     图表98 最常使用的号簿储存和转接方式 195
     略……

中国号码百事通、12580电话综合信息服务行业发展

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