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圣阳公司设有技术支持／服务部，专职负责对客户的服务工作。
在全国各地设有26个营销服务处，配置有专职服务人员共60余人，负责对顾客进行全方位和全过程的系统服务工作。主要包括以下内容：
1、按合同要求，对产品进行接货、分运、安装、调试、开通和验收。
2、以合同为源头，建立完整的客户档案，对客户进行全方位、全过程的跟踪服务。
3、每年制定并实施顾客回访计划，对产品的使用和维护运行的质量状况进行回访服务，在产品的寿命期内实行产品的终生跟踪服务。
4、产品在符合技术要求的情况下使用，保修期内的所有服务均是免费服务。
5、故障响应流程：产品在使用过程中出现故障，可以直接联系各营销处，也可以直接联系公司服务部。营销处或公司服务部接到顾客质量信息反馈后，2小时内给予明确答复；需要派人到现场处理的，以最快速度到达服务现场。响应标准如下表：
专业提供圣阳12v蓄电池，圣阳2v蓄电池，圣阳工业蓄电池，是专门为银行，保险，邮电，石油，电力，航空，铁路，国税等系统用户提供产品和服务。在用户服务过程中实行"全程服务"，从售前、售中、到售后提供一系列的非标设计、安装调试、技术咨询和培训、定期走访及顾客投诉的妥善处理等令用户满意的服务。
公司坚持“创新创业、精细立业、和谐发展”的发展观，全面实施绿色运营，高度重视产品设计开发、原材料采购、体系运行建设、节能环保、循环再利用等每一个环节，致力于打造绿色产业链和绿色可再生新型能源的研发。目前，公司已形成成熟的AGM和GEL两大类阀控铅酸蓄电池开发技术、锂离子电池开发技术和新能源系统集成技术；并通过了CE、UL、VDS、GOST和泰尔认证；产品广泛应用于通信、电力、UPS、EPS、新能源储能和动力能源等领域，远销30多个国家和地区，畅销国内外市场。
公司不断汲取世界先进技术，提升自主创新能力，积极与国内外高校和研究机构建立起了紧密的合作关系，建立了省级院士工作站、省级技术研发中心和工程技术中心。公司拥有100多人的研发队伍，拥有多项发明专利，先后参与国家和行业十多项技术产品标准的制定，为国家规范管理、行业健康发展做出了积极贡献。
公司秉承“细分市场、专业经营”的经营理念，以为客户提供专业化、现场化、主动化服务为宗旨，通过完善的营销服务网络，标准的服务规范，实现了从传统的维护保养服务向提前发现客户潜在需
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