河南液压灌浆机操作规程 一、水泥注浆泵的用途与说明： 1、灰浆机在建筑工程中，用于垂直及水平输送灰浆。 2、在冶金钢铁部门中，用于维修高炉及其他设备。 3、在国防工程、人防工程及矿山、坑道施工中用于灌浆。 4、在化工部门中，用于输送浆状原料（色浆、涂料）、磁性材料和其它介质。 5、在农田、水利工程中，用于加固大坝。沙地打井用于加固井壁等。 电动机直接驱动齿轮油泵，齿轮油泵输出的高压油液经溢流阀进入液压换向阀块， 由液压换向阀块控制油缸做往复运动，由于油缸与工作缸是同步运动，又因工作缸 的缸径行程都与油缸相同，所以工作缸的排量和压力基本与油缸相近，工作缸的两 端各有一套吸浆阀和排浆阀，即可以吸排同一种浆液，也可以分别吸排两种不同的 浆液。 河南液压灌浆机操作规程
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河南液压灌浆机操作规程参数
1、可以在0-50摄氏度环境内使用，远离火种，机身不能进水。 2、工作时需穿戴防 护衣物、手套、眼罩。 3、施工时切勿正面相对工作针头。 4、正常施工压力 3500PSI（250kg）切勿无止境加压造成危险。 5、本机禁止使用有颗粒成份，如水 泥，砂浆等材料。 6、本机测试压力，以普通机油为准，不能用低粘度的液体，如 水、丙酮、溶剂等测试压力。河南液压灌浆机操作规程
注浆机适用范围 1、各种建筑物与地下混凝土工程的裂缝、伸缩缝、施工缝、结构缝的堵漏密封 。 2、地质钻探工程的钻井护壁堵漏加固。 3、水利水电工程的水库坝体灌浆，输水隧道裂缝堵漏、防渗，坝体混凝土裂缝 的防渗补强。 4、地铁、遂道、涵洞、污水处理池、砼裂缝渗漏水，带水堵漏。 5、地下室、地下车库、地下通道、砼裂缝渗漏水，带水堵漏。 6、屋面砼板裂缝、穿墙管、墙角、渗漏水，带水堵漏。 7、砼构筑物、梁、柱、板结构裂缝，高压注射环氧树脂。河南液压灌浆机操作规程
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售后服务管理目标：
售后服务是对企业信誉和品牌形象的持久维护，力求做到服务及时率≥95%,用户满意率≥95%,投诉率≤5%。现场服务客户满意率≥98%，售后现场服务客户投诉≤2%
二 售后服务方式：
现场服务 在线网络服务 电话指导服务
三 售后服务时间承诺：
1、售后服务人员工作6×24小时制，为客户提供技术咨询
2、售后服务部客服工作6×8小时制，在线服务
3、所有来电信息，10分钟内有响应，30分钟内制定有效的方案给予答复
4、售后服务人员距施工现场1000公里以内48小时到达所在城市，里程1500-2000公里内72小时到达，2000公里以上根据实际情况和客户沟通协商，承诺到达时间
5、客户投诉30分钟内回复，1个工作日内彻底解决，跟踪客户满意为止
6、小修4个小时内结束，大修8个小时内结束。调试产品视现场情况决定。
四 售后服务责任范围：
1、我公司所有产品质量保证期为六个月。质保期内保修内容参照产品说明书。有售机回执单按照销售日期，没有提供销售日期按照出厂编号计算质保期。
2、 超出质保期六个月内收取配件及差旅的费用。配件价格由销售部核算。
3、超出质保期一年以上收取配件及差旅和工时费用。（待定）
4、现场服务发现客户使用我公司产品，没有使用我公司相符的配件，提醒客户，不改正的终止其享受售后服务权利。
5、新产品调试成功后，客户并承认签字，如果因客户自身原因要求现场二次服务，收取差旅费用及工时费用。由所属业务员负责收取。售后服务部向财务提供证明。
6、售后服务部协调技术部门制定我公司所有产品配件的规格型号，发给业务员。售后服务部将不再提供到现场造册配件的服务。
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