河南双缸灰浆泵操作规程 双缸双液注浆机又被称作双液注浆泵，是一种双缸双作用活塞泵，可输送水泥浆、 黄泥浆、水玻璃、油、水等多种介质。可同时输送两种介质也可单独输送一种介质 ，性能稳定，结构紧凑，操作维护方便。 双液注浆机广泛应用于隧道，矿井采掘工作面注浆堵水；岩巷及混凝土井壁注 浆堵漏水；隧道裂痕，破碎岩体，疏散岩石的加固补强；锚固注浆；回填注浆和防 止地表下沉，防止滑坡，纠正建筑物偏斜所进行的注浆等。河南双缸灰浆泵操作规程
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河南双缸灰浆泵操作规程参数
我厂生产的水泥灰浆注浆泵，又称单缸泵、双缸泵、活塞泵、灰浆机。广泛用于建 筑工程、冶金钢铁、国防工程、人防工程、矿山、坑道施工、化工、农田、水利工 程、沙地打井、铁路建设、预应力构件工程、火力发电厂公路路面维护等。河南双缸灰浆泵操作规程
一、注浆机性能特点 1、保养简单、维修方便、坚固耐用、清洗方便。 2、安全、环保、便携、高效、耐用、功能多 3、带水堵漏、压力持续、 4、结构无损、机身零件不变形。 5、注浆压力可随心所欲调整; 完备的防淋水装置; 6、分体式控制阀; 单液、双液注浆任选; 特种吸排阀和密封; 7、双抗震压力表监测系统; 体积小、重量轻，灵活可靠; 8、分防爆型(ZBY)和非防爆型(KBY)。河南双缸灰浆泵操作规程
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售后服务管理目标：
售后服务是对企业信誉和品牌形象的持久维护，力求做到服务及时率≥95%,用户满意率≥95%,投诉率≤5%。现场服务客户满意率≥98%，售后现场服务客户投诉≤2%
二 售后服务方式：
现场服务 在线网络服务 电话指导服务
三 售后服务时间承诺：
1、售后服务人员工作6×24小时制，为客户提供技术咨询
2、售后服务部客服工作6×8小时制，在线服务
3、所有来电信息，10分钟内有响应，30分钟内制定有效的方案给予答复
4、售后服务人员距施工现场1000公里以内48小时到达所在城市，里程1500-2000公里内72小时到达，2000公里以上根据实际情况和客户沟通协商，承诺到达时间
5、客户投诉30分钟内回复，1个工作日内彻底解决，跟踪客户满意为止
6、小修4个小时内结束，大修8个小时内结束。调试产品视现场情况决定。
四 售后服务责任范围：
1、我公司所有产品质量保证期为六个月。质保期内保修内容参照产品说明书。有售机回执单按照销售日期，没有提供销售日期按照出厂编号计算质保期。
2、 超出质保期六个月内收取配件及差旅的费用。配件价格由销售部核算。
3、超出质保期一年以上收取配件及差旅和工时费用。（待定）
4、现场服务发现客户使用我公司产品，没有使用我公司相符的配件，提醒客户，不改正的终止其享受售后服务权利。
5、新产品调试成功后，客户并承认签字，如果因客户自身原因要求现场二次服务，收取差旅费用及工时费用。由所属业务员负责收取。售后服务部向财务提供证明。
6、售后服务部协调技术部门制定我公司所有产品配件的规格型号，发给业务员。售后服务部将不再提供到现场造册配件的服务。
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