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湘乡一餐厅首现机器人服务员 会送餐可语音获赞“萌萌哒”(图)
2015-10-01 10:33:23 来源: 红网(长沙)
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这台名为“美女1号”的机器人正在工作
这台名为“美女1号”的机器人正在工作
红网湘乡10月1日讯（通讯员 欧阳勇）国庆节长假，湘乡市的一家时尚餐厅火了，原因是该餐厅“雇”了1个机器人做服务员。
这名送餐工作机器人取名为“美女1号”，主要从事送餐工作。这台工作机器人端着顾客点的食物，在餐厅里滑行前进。机器人配有感应系统，到点餐的餐桌，会自动停下来，遇到障碍便会自己停止，并能通过语音：“您好，请让下，谢谢！”提醒行人或者障碍物让行，待障碍解除后再行工作。对于餐厅里这这个“萌萌哒”服务员，就餐的顾客都倍感新鲜，纷纷点赞，从机器人手中接过食物后，还会和机器人合影。
据餐厅老板介绍，这台机器人是湘潭首台仿照服务员工作制作的机器人，它来自于昆山，高约1.5米，体重约80公斤，可以解决两到三个服务员的工作量，同时机器人送餐也比较卫生，不会有传染等好处。该台机器人造价5万元左右，再加上餐厅现有工作人员，可完全足够供应上百人就餐。因为机器人服务员在湘乡和湘潭来说是第一台，比较新鲜，所以来就餐的客人很多。
当机器人服务员将餐送到顾客餐桌的时候，顾客自己放餐，然后轻触一下机器人餐盘旁边的“手”状触屏，机器人就可以离开。该餐厅的老板表示在客流量火爆的时候，还会多引进几台机器人，解决客人的就餐问题。
2016（第十八届）大连国际工业博览会昨日在星海会展中心开幕，展会将持续到5月14日，近400家中外企业参展。目前，工业智能化已是大势所趋，展会现场，吸引最多关注的也正是工业机器人展区。记者从参展企业了解到，从国外进口的“洋机器人”产品，无论是在展场还是市场中都是主角，国产工业机器人仅靠价格优势还难以获得市场主导地位。
随着人工成本上升，工业企业以机器人替代人工的需求持续放大。一家参展企业负责人介绍，目前一些大中专院校和职业技术学校购买机器人产品，用来培训学生操作机器人，这反映出市场对相关技能人才的需求在提升。
近期，一些餐厅的上菜机器人出现在很多人的微信朋友圈里。一家代理日本机器人产品的参展商向记者展示了作为上菜机器人核心的agv自动搬运小车，他认为，餐厅应用机器人将成为趋势，目前上海、杭州等地餐厅应用较多，除了上菜，还有会炒菜的机器人。从成本看，该企业销售的上菜机器人一个2万元，不过软件比硬件价格更高，要组成一个6“人”的上菜机器人团队，则需要80万元到90万元。相比之下，国产机器人价格要低30%～40%，不过因为精准度低、可靠性低、返修率高等问题，在市场上还缺乏竞争力。
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